"Arayan müşteri temsilcisine öncelikle çok teşekkür ederim destekleri için uygun tarifeden destek olundu."
Vodafone sınırsız
17.545 şikayet
Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Olmayan Paket Değişikliği
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte çözüm merkezi tarifemi makul bir fiyata geçirdi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Video Pass’li Red 40 GB paket...ini kullanıyorum ve aylık 725 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün bile
Alınan 1150 TL Paket İçin 500 TL Migros Çeki Gelmedi, Destek Yetersiz
25 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.150 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konu hakk
Aşırı Fiyatlandırma Ve Sadakatsiz Müşteri Politikası
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6–7 aydır sınırsız GB içeren tarifem için her ay 1170 TL ödüyorum. ...Öğrenciyim ve bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattımı kapatmamak için bu ücreti ödemeye çalışıyorum. Vodafone Yanımda üzerinden ve farklı kanallardan bana 30 GB için 790 TL
İzinsiz Fiyat Artışıyla Red Tarifi 490 TL’den 1800 TL’ye Çıktı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorunlarını maalesef yeniden yaşıyorum. Adana Cey...han’da kullandığım hattımda Red sınırsız tarifedeyim. Yakın zamanda süresi biteceği için Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana önerilen yeni sınırsız Red paket fiyatı yaklaşık 490
Sesli Mesaja Otomatik Yönlendirme Sorunu
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü artık meşgul anonsu geliyor. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf... telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başl
Fiyat Şoku Ve Sosyal Pas Olmadan Tarife Değişikliği Şikayeti
10 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen sene 15 GB sosyal pas sınırsız tarifeyi 150 TL kullanıyordum. Bu sen...e sadece 18 GB sosyal pas olmayan tarifeyi bana sözde en ucuz fiyata 350 TL karşılığında geçirdiler. Çevremdeki Vodafone müşterileri benden daha çok içerikli tarifeleri çok daha uy
Vodafone Ramazan Kampanyasında Migros’ta 750 Money Puanı Alınamaması
"Geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Vodafone’un Ramazan kampanyası kapsamında, tarifemi belirtilen tarih aralığ...ında değiştirmeme rağmen Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından ya
Antalya’da Vodafone İnternet Hızı Düşüklüğü İş Ve Sosyal Hayatı Aksatıyor
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır Antalya genelinde, özellikle Kony...aaltı ilçesi Uncalı Mahallesi ve Muratpaşa ilçesi Üçgen Mahallesi’nde telefon hattımdaki interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Daha önce Türk Telekom’da 100 Mbps hızlara ulaş
Aktif Edilmeyen 40 GB Hotspot Paketi İçin 1050 TL İade Talebi
Vodafone hattımda sınırsız internet ve 15 GB hotspot aynı paket içinde tanımlıydı. 15 GB hotspot internetim bittikten so...nra yeni bir paket aldığım takdirde, alacağım paketin içindeki GB miktarını hotspot olarak kullanabileceğim, Vodafone yetkilisi M**** Hanım tarafından özellikle belirtildi. Bu doğr
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kampanyasında Söz Edilen 500 TL Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
"Geri dönüş yapıldı teşekkür"
Vodafone Taahhüt Sonrası Uyumlu 15 Tarife Ücretindeki Aşırı Artışa İtiraz
"Müşteri temsilcisi Birgül hmm teşekkürler, imi sunarım."
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15” tarifesini aylık 227 TL olarak kulla...nıyorum. Ancak Mart 2026’ta taahhüdüm 22 Mart 2026’da bittiğinde yeni taahh
Migros 750 Money Kampanya Kodu Gönderilmedi Ve Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet
19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” adlı tarifeye 12 ay t...aahhüt vererek geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone’un kendi sayfasında ve kampanya bilgilendirmelerinde, bu tarifeyle Migros 750 Money kampanyasından faydalanacağım
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Onaysız TikTok Paketi Yenilenmesi Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone ...Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi
İzinsiz Ek Ücret Ve Vergi Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanmaktayım. Ancak son faturamda hattımda tanımlı olmamasına rağmen... ek paket ve ek kullanım ücretleri ile birlikte “ek vergiler” adı altında toplamda 1.324,21 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayı
Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Migros Hediye Çeki Eksik
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Mart tarihinde Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Kampanya kapsamında 1.150 TL’lik
Vodafone'dan Bildirimsiz Fatura Artışı Ve Haksız Paket Teklifi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 12 aylık taahhüt kapsamında 450 TL’lik sınırsız internet paketim bulunu...yordu. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 16.03.2026 son ödeme tarihli faturam 1.045 TL olarak kesildi. Bilgim ve onayım olmadan
Vodafone Faturamda Haksız Tarife Aşım Ücreti Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu
Vodafone hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda 540 TL olan normal ücretim yerine 715 TL fatura çıkarıldı ve 175 T...L tutarında tarife aşım bedeli yansıtıldı. Hattımda sınırsız sosyal medya olmasına rağmen, Vodafone sisteminde internet paketimin sürekli bittiği görülüyor ve bu nedenle bana ek üc
Taahhüt Sonu Tekliflerinin Yetersizliği
"Gamze hanım ile görüşme sağladık. Uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” tarifesi...ni kullanıyorum. Ancak taahhüt sürem yaklaşırken tarafıma sunulan teklifler
Vodafone Paket Yüklemesi Sonrası 500 TL Migros Money Puanı Gelmedi
16.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1.150,00 TL tutarında Vodafone Sınırsız Kolay paket yüklemesi yaptım. Paket yüklem...esinin ardından hattıma, 500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağıma dair bir kampanya SMS’i geldi ve bu SMS’te yer alan kodu, belirtildiği şekilde 5818’e kısa mesaj olarak gön
Taahhüt Edilen 750 Money Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Teşekkürler sorunumu çözdünüz için"
Vodafone hattım için 16 Mart Pazartesi günü arandım ve tarife yükseltmem ka...rşılığında tarafıma 750 Money verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine
30 GB Ve Sosyal Medya Sınırsız Paketi Talebim Geri Dönüş Almadı
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim hem internet hakkı hem de ...içerik olarak ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve video izleme nedeniyle daha yüksek internete ve belirli uygulamalarda sınırsız kullanıma ihtiyacım var. Yaklaşı
Vodafone FreeZone Sosyal Medya Paketi Veri Tüketiminde Hatalı Düşüş Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone FreeZone’lu sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sosyal medya için sınırsız internet,... bunun dışında da 25 GB ek internet bulunuyor. Sosyal medya internetine Twitter, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com’un dahil olduğu, TikTok’un ise dahil olmadığı özellikle belirtil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















