"Teşekkürler hata çözüldü"
Vodafone sınırsız
18.291 şikayet
Yanlış Bilgiyle Sınırsız İnternet Tarifi Ve Cayma Bedeli İtirazı
4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...n 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland
Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Ücret İadesi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattım Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ndeydi ve 12 aylık sözl...eşmem 30 Haziran 2026'da son bulacaktı. 06.05.2026 tarihinde beni arayan Vodafone yetkilisi daha 2 ay kalmasına rağmen tarifemin sona ermek üzere olduğunu söyledi ve yenileme tekli
Ücretsiz YouTube Premium Kampanyamı Red Tarifemde Aktif Edilemiyor
Vodafone’da kullandığım Red Sınırsız tarifemin ayrıcalıklarından biri olarak 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliği h...akkım bulunuyor. Vodafone’un yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır bu kampanyayı aktif edemiyorum. youtube.com Premium’u kampanya kapsamı
Sadık Müşteriye Pahalı Ve Sosyal Medya Hakkı Kaldırılan Teklif
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet i...çeren bir paket kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifi olarak, sınırsız sosyal medya hakkı olmayan ve sadece 30 GB
Emekli Müşterinin Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Yardım
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red 30 tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 395 TL ödüyorum. Emek...li bir kadınım, çocuklarımla görüntülü ve sesli iletişim kurabilmek için interneti yoğun kullanıyorum ve 30 GB internet hakkı benim için yeterli oluyor. Yaklaşık 1 aydır tarafıma
Sözleşme Sonrası Tarife Ücretinin İkiye Çıkması
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı... paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık
Vodafone Sınırsız Pakette Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmakta olduğum sınırsız paketle ilgili olarak internet hızımın hiçbir şek...ilde düşmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullanmaya devam ettim ancak kısa süre sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve hattımı normal şekilde

Ailedeki Tüm Hatlarda Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
"Dilan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak kullandığım kendi ha...ttımda tarife ücreti 181 TL iken, taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala
Vodafone Red Tarife'de Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları, Çözüm Ve İndirim Talebi
Vodafone’a geçtiğim günden beri, yani yaklaşık 3 senedir sınırsız Red tarifesinde olduğum hattımda sürekli şebeke ve int...ernet problemi yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerinde bulunmama rağmen, Hatay, Gaziantep, Ankara ve İstanbul’da da aynı sorunlar devam ediyor. İnternet hızım çoğu zaman aşırı yava
Öne ÇıkanKonular
Faturamda Beklenmeyen Ücret Artışı Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Bugün gelen faturamda tari...femin ücreti 392 TL’den 1105 TL’ye yükseltilmiş durumda. Herhangi bir ek hi
"Sorun çözüldü"
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone'dan Bütçe Dostu Teklif Ve Sözleşme Yenileme Talebi
Vodafone üzerindeki Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, geçtiğimiz günlerde müşter...i temsilciniz tarafından tarafıma ulaşıldı. Ancak sunulan tekliflerin, hem mevcut piyasa koşulları hem de kendi kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında, maalesef makul ve bekl
İzinsiz Tarife Değişikliği, Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
Vodafone hattım olan 0546*****25 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalı tarifemdeyken, hattım 1350 TL ücretli sınırsız Red tarifesine geçirilmiş ve bunun 02.04 tarihinde Vod
Aynı Tarife İçin Farklı Hatlarda Farklı Fiyat Teklifleri Ve Fatura Artışı
Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içe...riği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl
Taahhüdsüz Sınırsız Paketten Düşük Tarife Geçişi Engelleniyor
"Çok iyiydi; hemen çözdüler"
Vodafone hattımda mevcutta hiçbir tarife taahhüdüm bulunmamasına rağmen, ya...klaşık 5 aydır sınırsız paket üzerinden fatura kesilmeye devam ediliyor ve
Sosyal Medya Sınırsızlığına Rağmen 3.900 TL Haksız Fatura
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve “Red Sınırsız 50 GB” tarifesine geçtim. Bu tarifede Instagram, YouTube....com, Spotify, Facebook ve X - Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu ve bunlara ek olarak 50 GB internet paketim bulunduğu açıkça belirtildiği için hattımı buna

Taahhüt Sonrası 580 TL Ücret İtirazı Ve Fiyat Düşürülmesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aktif bir taahhüdüm v...ar ve bitmesine 1 ay kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda benden bu tutar talep edilm
Vodafone Mevcut Abonelere 1130 TL Fiyat Artışı Hakkını İhlal Ediyor
Vodafone iletişim operatöründen 5010****08 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdü...m bugün itibarıyla sona erdi. Bir önceki dönemde 327 TL olan aylık paket ücretimin, yeni dönem için 1130 TL olarak dayatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı op
Uygun Fiyatlı Ve Youtube Sınırsız Tarife Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red 25 GB tarifemin süresi 7 Mayıs 202...6 tarihinde sona erdi. Yeni bir paket seçmek için hem uygulama üzerinden he
Sözlü Teklifte Aşırı Fiyat Artışı, Sadık Müşteriden Makul Teklif Talebi
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Bugün +90 (542) ...542 00 04 numaralı hattan bana sözlü olarak yeni tarife teklifi iletildi; ancak sunulan paketlerin hem mevcut paketime göre çok pahalı hem de benim için uygun olmadığını gördüm. U
Vodafone Yanımda Uygulamasında Görülen Paketler Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda tanımlı olan Vodafone Pass ve sınırsız ek paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 15... gündür bu paketleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kalan kullanımlarıma baktığımda paketlerim aktif ve görünüyor, ancak kullanımda devreye girmiyor. Bu durumla ilgili olarak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















