Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 40 GB Pakette YouTube Sınırsız Değil, Faturalar Katlanarak Artıyor

4 Temmuz 17:0381

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son olarak 15 Haziran 2026 tarihinde Red 40 GB paketimi yeniledim. Bu paketi alırken içinde sınırsız sosyal medya olduğu özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek tercihimi yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladığımda YouTube’un bu sınırsız sosyal medya kapsamına dahil olmadığını gördüm ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Ayrıca daha önce faturam yaklaşık 375 TL civarındayken, bu yıl aynı operatörde 680 TL gibi fahiş bir rakama çıktığı söylendi. Bu artışı enflasyonla dahi açıklanamayacak kadar yüksek ve tüketici aleyhine buluyorum. Hem verilen bilginin eksikliği hem de tarifedeki yüksek zam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

YouTube’un da sınırsız sosyal medya kapsamına alınmasını, aksi halde ek bir ücret ödemeden paketimin iptal edilmesini ya da daha adil bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle artık Vodafone kullanmak istemediğimi ve çevremdeki arkadaş ve aileme de bu mağduriyeti anlatacağımı belirtmek istiyorum.

4 Temmuz 18:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 18:53

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 18:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
5 Temmuz 02:43

Çözüm uzmanı ile 1 defa görüştüm 7 dakikkayi aşkın,3 defa Vodafone tarafından cevap yazılmış görüşme esnasında sanki 3 defa ayrı ayrı aranmış gibi sorunum hala çözülmüş değil devam ediyor memnun kalmadım gerçekten kişiye özel fiyatlar çıkartıyorlar kendi yakınlarına indirim yapıyorlar faturam normalde 375 TL civarıydı şu an 700 TL civarı bazı tarifeler sınırsız sosyal medya diyorlar içinde Youtube.com olmuyor bazılarında var bakıp inceleyebilirsiniz şok olacaksınız daha Vodafone güvenemem istedikleri kadar reklam yapsınlar insanları kandırıp sömürüyorlar bunlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Faturamda Açıklamasız %150 Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Ocak 16:58164

Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 6–7 senedir aynı hattı kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyo...

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

5 Haziran 22:4629

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri