Mevcut Müşteriye Pahalı Ve Yetersiz Tarife Teklifi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 25 GB internet içeren, bazı sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olduğu bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve yeni tarifeye geçmek istediğimde tarafıma sunulan seçeneklerin hem çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu görüyorum. Aynı tarifeyi şu an 620 TL civarında bir fiyata çıkarıyorlar; üstelik daha fazla internet istediğimde fiyatlar çok daha artıyor.

Piyasadaki diğer operatörlerle kıyasladığımda, başka firmaların 25 GB interneti yaklaşık 300 TL civarına sunduğunu görüyorum. Buna rağmen Vodafone mevcut müşterisi olarak bana daha pahalı ve sınırlı kampanyalar teklif ediyor. Her tarife değişikliği döneminde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve herkese farklı, adil olmayan fiyat politikası uygulandığını düşünüyorum. Bu sefer, eğer bu yaklaşım devam ederse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Beklentim, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak, en az 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın ücretsiz olduğu bir tarifeyi, aylık en fazla 500 TL civarında olacak şekilde, daha makul ve rekabetçi bir teklif olarak tarafıma sunmalarıdır. Bu konuda müşteriyi mağdur etmeyen, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.