Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Dakikalarım Sıfırlandı Ve İade İstiyorum
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında... taahhüt sürem bittiğinde, geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin oldukça
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından uzun zamandır son derece anlamsız hediyeler çıkmasından şikayetçiyim. Toplam 6 h...attımız var, bunların 4’üne sürekli indirim çeki, sadece 2’sine 1 GB internet veriliyor. İletişim operatörü olan bir firmanın, kulaklık ya da telefon mağazası gibi davranmasını doğ
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran – 8 Temmuz tarihleri arasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sınırsız R...ed tarifesine geçmem durumunda 1.500 TL Money para yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim ancak vaat edilen Money yüklemesi yapılmadı. İlk aradığımda 24 s
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
"Hızlı yardım için teşekkürler"

Vodafone hattım için 19 Haziran tarihinde Red Sınırsız tarifesine yeni bir taahhüt verdim. Taahhüt sırasında tüm kullanı...mlarımın sınırsız olacağı ve ayrıca 1.500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve özellikle Migros hediye çeki
"Sorun çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için. Teşekkürler Vodafone"
"Esma hanıma yoğun ilgi ve alakalarından dolayı içten teşekkürlerimi sunuyorum ❤️"
"Teşekkürler ilgi alaka için iyi ki varsın Vodafone"
Vodafone’da Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydı...r aynı tarifemi daha uygun fiyata kullanmak ya da daha düşük, bana uygun bi
"Tarafım ulaşıldı"
Vodafone Sınırsız Red tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Tarife de...ğişikliği sırasında tarafıma, kampanya kapsamında 1500 Migros Money’nin en
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 900 TL ödediğim, sınırsız paketlerin bir altındaki paketi kullanmama rağme...n, 5g altyapısına geçildiği günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bahçeşehir’deki evimden Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı’ndaki iş yerime kada
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Tarifenin içinde internetten yeme...yen, sınırsız olarak kullanılacağı belirtilen uygulamalar var. Ancak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemlerinde bu uygulamaların sınırsız olarak görünmediğini, böyle bir ha
"B*** hanıma çok çok teşekkür ederiz efendiliği nezaketi yardım severliği ile bize çok yardımcı oldu. Maalesef evvelsi gün arayan M*** bey'in üslubu hiç hoş değil"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo
N26.04.2025 tarihinde Mersin Forum Vodafone Mağazası' ndan Vodafone tarifem üzerinden 1 adet zeblaze Vibe 7 Lite akıllı ...saat satın aldım. Fatura numarası: mts2025000000962 Cihazı 5 ay kadar kullandıktan sonra, kolumdan çıkardığım esnada yere düşürdüm ve ekran camında tek bir çizgi halinde çizik oluş


"Temsilci şikayetimi ardından ertesi gün aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kurumunuzun resmi faturalı Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. B...u tarifeye geçiş yaptığım esnada, yurt dışı görüşme haklarının kullanılabil
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve faturalarımızı düzenli ödeyen, sadık bir müşteriyi...z. Bundan 2 ay önce tarifemi yenileyerek faturalı “5G’ye Hazır 30 GB” paketine geçtim. Ancak daha önce 20 GB internet bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 30 GB internetim aynı kullan
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2–3 aydır tarife ücretleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1100 TL’l...ik sınırsız tarifeyi kullanıyorum, tarife bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen hattım üzerinden görebildiğim tek geçiş seçeneği 1350 TL’lik bir tarife olarak görünüyor. Daha uygun fi
Vodafone hattımı Eylül 2024’ten bu yana makul bir tarifeye taşıyamıyorum. Piyasada 20 GB interneti olan tarifeler yaklaş...ık 300 TL civarındayken, benim hattımda şu anda sadece 5 GB internet için 409 TL fatura çıkıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hat bir yakınımın üzerine kayıtlı olm
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken 27 Haziran tarihinde Vodafone bayisi tarafından telefonla a...randım. Bana sınırsız paket önerildi. Görüşmede, mobil veri paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu bildiğim için özellikle bu nedenle sınırsız tarifeye değil, 60 GB olan tarifeye geçme
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 30 GB internetten yemeyen uygulamalı tarifeyi kull...anıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti, vergiler dahil 456 TL, tarifemin ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99