Yanıltıcı Tarife Değişikliği İle Mağduriyet Yaşadık

Babamın kullandığı Vodafone faturalı hatta, 03542112042 numaralı telefondan arayarak tarifenizin dolduğunu söylemişler. Ancak Vodafone Yanımda uygulam...

Babamın kullandığı Vodafone faturalı hatta, 03542112042 numaralı telefondan arayarak tarifenizin dolduğunu söylemişler. Ancak Vodafone Yanımda uygulam...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcutta kullandığım Sınırsız Red'li Özel 25GB Ultra tarifemin süresi dolmak üzere. Bu nedenle Vodafone mü...

14.11.2025 tarihinde saat 12:30’da, +90 212 942 05 42 numaralı telefondan Vodafone Mağaza Danışmanlığı adına S***** Hanım isimli bir çalışan tarafında...

27 Temmuz’dan beri Vodafone Genç Red tarifemde 'Yanlış Tarife Tanımlaması ve Sınırsız Video Özelliğinin Çalışmaması' sorununu yaşıyorum. Bu konuda 27 Temmuz saat 15.19’da bir şikayet kaydı oluşturdum ve ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak konu hakkında herhangi bir işlem yapılam...

Yıllardır Vodafone’da Red’li Müşteri Özel 25 Sosyal paketini (3000 dakika, 25 GB, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya) kullanıyorum. 2. Dönem indirimli taahhütlü paketim 16.11.2025 tarihinde sona erecek. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor ve şu anda 162,68 TL ödeme yapıyorum (Müşteri Numaram: 05...

Vodafone Türkiye faturalı hattımda her taahhüt yenileme döneminde ciddi fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle son aylarda, kullandığım iletişim pass içeren tarife 300 TL’den 440 TL’ye yükseldi. Önceki paketimde 18 GB internet ve sınırsız iletişim pass hakkım vardı ve bu paketten oldukça memnu...

Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandım. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek ve bana uygun bir Red tarifesiyle devam etmek için müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve geçtiğimiz aylarda 10 GB interneti 240 TL olarak satın aldım. Ancak şu anda aynı operatörün 20 GB’ı 190 TL gibi çok da...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesinin aylık 990 TL’lik fiyatı bana oldukça yüksek geldiği için fiyat indirimi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyat indirimi yapılamayacağı belirtildi. Fiyatların daha makul seviyelere çekilmesini...

11.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında, kişisel bilgilerim kullanılarak KVKK kapsamı dışında Vodafone Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim. Olayı fark ettiğim anda ivedilikle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 4 kez aradım. Her defasında 48 saat içinde dönüş ya...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red’li 20GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 370 TL olmasına rağmen son 6 aydır faturalarımda sürekli olarak daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Ayrıca, tarife sürem dolduğu için yenileme yapmak istediğimde, bana mevcut müşterilere yöne...

10 Kasım 2025 saat 14:00 sularında ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hem internetim hem de şebekem çekmemeye başladı. O günden bugüne İstanbul'un göbeğinde (Ataşehir, Kadıköy, Maltepe, Kartal ve Sancaktepe) işime, ulaşımıma ve aile hayatıma entegre olan interneti ve en kötüsü de telefonumun temel ...

31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile birlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s...

Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Yüksek internet ihtiyacım nedeniyle bu paketi tercih etmek zorunda kalıyorum. Şu anki tarife ücretim olan 1200 TL’yi ödemekte zaten zorlanırken, aralık ayında taahhüdüm bitiyor ve daha yüksek bir ücret ödemem gerekecek. Müşter...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır "Sınırsız Ultra Red'li 30GB" tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini (054****2901 numaralı hattım üzerinden) arayarak yenileme koşullarını öğrenmek istedim. Geçen ay 600 TL ...

Vodafone faturalı hattımı Esenyurt ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ilçenin tamamında hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat veya dönemle sınırlı değil. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Vodafone müşterisi olarak yıllardır faturalarımı düzenli şekilde ödemekteyim ve son taahhüdüm dolduktan sonra daha fazla internet ve konuşma hakkı tal...

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal 18 GB” isimli faturalı hattımı Kayseri’de kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle tarife yenileme işlemi ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 300 TL'den 1000 TL'ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanmaktayım. Bu ka...


12 gün önce Vodafone Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yaptım. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve yeni, taahhütlü bir hat kullanıyorum. Ancak, sınırs...