Vodafone’da Mevcut Abonelere Daha Yüksek Fiyat Uygulanması Şikayeti
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
Vodafone abonesi olarak şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini aylık 700 TL ödeyerek kullanıyorum. Üniversite öğ...rencisiyim ve açıköğretim okuduğum için hem derslerim hem de günlük ihtiyaçlarım nedeniyle internete çok fazla ihtiyaç duyuyorum. Kullandığım 60 GB’lik internet hakkı bana kesinlik
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerek interneti gerçek anlamda sınırsız kullanabileceğimi düşünerek bu paket...i tercih ettim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, tarifedeki sınırsız internet özelliği hotspot üzerinden paylaşıldığında geçerli olmuyor ve 15 GB gibi bir limit ile sınırlandır
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini sınırsız sosyal medya özelliğiyle birlikte kullanıyorum ve taahhüdüm 21.05.2026 tari...hinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma SMS ile yeni taahhüt teklifi gönderildi ve vergiler dahil 226,98 TL ödediğim tarifeye karşılık 460 TL gibi çok yüksek bir
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da sınırsız internet ve dakika içeren faturalı bir hat kullanıyorum. Hattım Şanlıurfa Suruç S...arayalyı bölgesinde aktif olarak kullanılıyor. Son 1 yıldır ise hem faturam çok yüksek geliyor hem de ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civ
Vodafone hattımı 12 Şubat tarihinde Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay...lık Yanımda Premium kullanım hakkı verildiği söylendi; ancak bu hizmeti bir türlü ücretsiz şekilde aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium’u açmaya
Vodafone hattımın sonu 4774 ile biten mobil hattımı kullanırken 5 Şubat tarihinde Mersin’de tekneyle açıldığım sırada, h...erhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen hatta otomatik olarak “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pasaport Paketi” tanımlanmıştır. Ben Türkiye sınırları dışına çıkmadan, tamamen Mer
Vodafone Red’li Ultra sınırsız sosyal medya içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bi...r süre kaldı. Şu anda mevcut paketime aylık 389 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ya da tarife değişikliği yapmak istediğimde, şu anki paketi

"Arayan arkadaşa teşekkür ederim güzel bilgilendirme yaparak tek tek anlatarak ücret iademi yaptı"
5 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone üzerinden bir kayıt oluşturdum ve ...tarafıma Vodafone çözüm yetkilisi tarafından dönüş yapıldı. Bu görüşmede tarifemde indirime gidildi. Görüşme esnasında, hatırladığım kadarıyla kullanmakta olduğum 20 GB ek internet
Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu ...sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum, ancak aylardır neredeyse her çevirdiği...mde sadece indirim çeki geliyor. En son ne zaman internet kazandığımı dahi hatırlamıyorum, çıktığında da sadece 1 günlük 1 GB gibi çok sınırlı paketler oluyor. Bu durum özellikle 2
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamın çok yüksek gelm...esiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarifem için ödemem gereken tutarın makul seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattım faturalı ve 9 Mart Pazartesi günü Vodafone Çark kampanyasından faydalanmak için Çark çevirdim. Çark sonu...cunda hatta sınırsız internet paketi kazandığım göründü. Ancak daha sonra yoğunluk bahanesiyle bu hak tam olarak tanımlanmadı ve hatta sadece 1 GB internet yüklendi. Kampanyadan a
Vodafone mobil hattımda normalde her ay yaklaşık 530 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak her ayın 7’sinde kesilen son fa...turamda, internet aşımı gerekçesiyle bu tutara ek olarak yaklaşık 2.400 TL gibi çok yüksek bir ücret daha yansıtıldı. Öncelikle, hat üzerinde uzun süredir internet yavaşlığı yaşıy
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2025 yılının Ekim ayından itibaren Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçir...ildim ve bu tarifenin ücretinin son derece yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürem dolduğunda tarafıma sunulan tarife seçenekleri içinde makul ve uygun fi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Aylık ücretim 990 TL ve yakl...aşık 3–4 aydır bu paketi kullanıyorum. Son dönemde bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Vodafone’dan, bütçemi aşmaya
"İlgili arkadaşlar tarafıma dönüş sağlayıp, taahhüt dönemi ile alakalı yaşamış olduğum sorunu çözdüler. İlgilerinden dolayı teşekkürler."
Vodafone hattım için bugün 10+50 GB olarak anlatılan bir faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 50 GB internet... hakkının sadece sosyal medya kullanımında geçerli olduğu söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tarifeye geçirildim. Sonrasında 50 GB’ın sadece sosyal medy
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketini kullanıyorum. Pakette sosyal medya uygulamalarının sınırsız ol...duğu belirtilmesine rağmen, TikTok, X ve Instagram’ı mobil veri ile kullandığımda internet kullanımım kendi ana paket kotamdan düşüyor. Özellikle bu ay içinde, bu uygulamaları çok
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir kullandığım “Sınırsız Sosyal... Red 20 GB” tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı tarifemle devam
"Sorun hızlı şekilde çözülmüştür teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100