"Teşekkürler"
Vodafone sınırsız
18.291 şikayet
Yetkisiz İşlem Nedeniyle Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulunamayan Şikayet
Babamın üzerine kayıtlı olan, benim kullanmakta olduğum Vodafone hattıma bu ay son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturada... hiçbir şekilde onaylamadığım ve ne zaman, hangi gün yapıldığını bile bilmediğim bir Paygur mobil uygulaması işlemi yansıtılmış. Normalde faturam yaklaşık 182 TL civarında gelirken
Faturamın 300 TL’den 1060 TL’ye Ani Artışı Ve Sosyal Medya Hakkının Kaldırılması
"Öncelikle müşteri temsilcisi Mehmet bey e teşekkür ederim kendisi mantıklı bir teklifle. Bize yardımcı oldu Vodafone nin bu tarz çalışanlara ihtiyacınız her zaman var"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red 25 sosyal medya sınırsız tarifesiyle kull...anıyordum ve aylık faturam yaklaşık 312 TL civarındaydı. Bu ay taahhüdüm bi
Sınırsız Ultra Red 20 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
"Artık eminim Vodafone en başarılı ve güvenilir telefon operatörü."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten çok me...mnundum. Ancak Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin yenileme sürecinde kar
Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Çekildi, Fiyat Artışı Kabul Edilemez
4 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 18GB tarifesini aylık 256 TL ödeyerek kullanıyordum ancak şu an taahhüdüm
5G Sınırsız İnternet Hediyem Süresi Bitti Diyor, Hemen Çözüm İstiyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında 5g sınırsız internet hediyesi hakkım olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde bu hediyeden fa...ydalanmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi denediğimde hediyenin süresinin bittiğine dair uyarı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum. Bu durum üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleri
Sık Çekim Sorunu Ve Haksız Veri Tüketimi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak gün içinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Belirli bir bölgeyle ...sınırlı olmadan farklı yerlerde hattım düzgün çekmediği halde internet paketimden aşırı kullanım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Tarifem de uzun süredir aynı olmasına rağmen

Redmi 15'te Uygulama Etiketlerini Gizleme Seçeneği Bulunamadı
Vodafone Türkiye üzerinden yaklaşık 15 gün önce Redmi 15 marka bir telefon ...satın aldım. Daha önce kullandığım Redmi modellerinde ana ekranda uygulamal

Sosyal Medya Kullanımına Rağmen Vodafone Red Sınırsız Tarifi 15 Günde Tükenmesi
Vodafone Red Sınırsız 60 GB Eğlence tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medyadan internet yemeyen bir paket olmasına... rağmen, hattıma tanımlı 60 GB internetim 7–23 Nisan tarihleri arasında, yani 15 gün içinde tamamen bitti. Wi-Fi kapalıyken hattımı sadece sosyal medya ve Youtube.com için kullandı
Migros 500 TL Hediye Çeki Gelmeyen Vodafone Sınırsız Kolay Paket
15.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma internet üzerinden faturasız sınırsız kolay paket yüklemesi gerçekleştir...dim. Bu paketin yanında 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. Bana gelen kod ile telefon numaramı yazarak “Sınırsız” yazıp 5818’e SMS göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olm
Öne ÇıkanKonular
TikTok Sınırsız Paketi Görünmemesi Ve Müşteri Desteğinin İlgisizliği
Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara
Vodafone Red 40 GB Paketi İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada
Müşteri Olarak Yüksek Ücretli Tarifeler Nedeniyle Taahhüt Yenilemede Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sınırsız tarifeme ait taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. ...Yaklaşık 1 aydır taahhüt yenilemek için uygun bir tarife arıyorum ancak karşıma çıkan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Vodafon
Vodafone Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone hattım 0 54*********78 numaralı hatta kayıtlı olup, yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada ...20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana aynı içerikte 20 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS için 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sun
İzinsiz Otomatik Durma Özelliği Kaldırılması Ve 175 TL Aşım Ücreti
Vodafone mobil hatlarımda yaklaşık bir yıldır, özellikle çocuklarım kullandığı için, otomatik durma özelliği tanımlıydı.... Bu sayede kullanım paket sınırına gelindiğinde hattın kendiliğinden duracağını ve ek ücret yansımayacağını biliyordum. Tüm dönem boyunca bu özellik aktif olarak kullanılıyordu. A
Vodafone Yanımda 5G Kampanyası Aşım Ücretini Karşılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i

Onaysız Fatura Artışı Ve Yanlış Paket Uygulamasına İtiraz
Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini yaklaşık 376 TL taahhütlü bir tarifeyle kullanırken, taahhüt sürem bi...ttiği gerekçesiyle herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem alınmadan Nisan 2026 dönem faturamda tutarın 1.379 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir artışın, üstelik
Taahhüdü Bitmek Üzere Müşteriye Uygun Ve Makul Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone bireysel faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşı...k 1 aydır hattımı kapatmadan devam edebileceğim, makul fiyatlı ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarife arıyorum ancak bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizme
Red Sınırsız Tarifemde Makul Fiyat Teklifi Alamadım Ve Destek Görmedim
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün 6 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen aynı tarifemle devam etmek... istediğimi defalarca belirtmeme karşın makul bir fiyat teklifi alamadım. Bana sunulan yeni fiyat 1235 TL olarak iletildi ve bu tutar mevcut bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir se
İki Hat İçin Aynı Tarife Fiyatı Sağlanamadığı İçin Şikayet
"İmran hanıma çok teşekkür eserim"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüd...ü bitmek üzere ve aynı tarifeden devam etmek istiyorum. Üç hattım var; bunl
Vodafone Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli
Vodafone ile “Her Şey Sınırsız” isimli 1 yıllık bir sözleşmem vardı. Taahhüdümün süresi dolduğu için hattımı yaklaşık 2 ...gün önce Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hattıma yaklaşık 1.000 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücret alı

Söz Verilen 320 TL Üstündeki Fatura Aşımı Ve Dönüş Engeli
06.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana vergiler dahil en fa...zla 320 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 452 TL olarak çıktı, ardından müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bu tutar bu kez 472 TL olarak göründü. Neden böyle bir
1500 TL Faturada 5G Çekim Sorunu Ve İstanbul Merkezinde Sürekli Kesinti
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi n...oktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı
Sadakatli Müşteriye Daha Pahalı Teklifler Sunulması
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













