to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass
Vodafone’dan online kanal üzerinden satın aldığım, aylık 799 TL’lik 50 GB internet, sınırsız video ve sınırsız müzik içe...ren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Daha önce internet aşımı olduğunda faturama ek ücretler yansıtıldığı için özellikle arayıp paketim bittiği anda internetin tamamen durmasını, ke
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Tarifem bu ayın 15’inde yenilendi; an...cak hattıma tanımlı olan 20 GB internetim, 18’inde, 3 gün olmadan tükendi v
Vodafone numaramı İstanbul Sarıgazi’deki bayiden taşıdım. Geçiş işlemi sırasında özellikle sınırsız video/Youtube.com pa...ketini almak istediğimi belirttim ve bu paketin hattımda tanımlanabileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra ise Vodafone uygulamasında bu paketin tarafıma sunulmadığını gördüm. Uy
"Teşekkür ederim. Telefonda konuştuğumuz gibi, eğer kampanya detaylarında şartlar belirtilirse kimse mağduriyet yaşamamış olur."
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir her yerde internet hızım aşırı derecede ...düşük. Aydın Didim Akbük Mahallesi başta olmak üzere bulunduğum tüm bölgelerde oyun oynarken, dosya indirirken ve video izlerken internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu s
"Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone."
"Vodafone çözüm merkezinden Fevzi Bey kısa süre içerisinde bana geri dönüş yaparak, sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone numaramı İstanbul Sarıgazi’deki bayiden taşıdım. Geçiş işlemi sırasında özellikle sınırsız video/Youtube.com pa...ketini almak istediğimi belirttim ve bu paketin hattımda tanımlanabileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra ise Vodafone uygulamasında bu paketin tarafıma sunulmadığını gördüm. Ş
"İlgilenirdi çözüm planı yapıldı"
Uzun süredir Vodafone hattımda internet performansı ile ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Super Sınırsız Red tarifesindeyim ve vergiler hariç 1.190 TL,
28.01.2026 tarihinde Vodafone operatöründen “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla, 1150 TL ödeyerek Yurtiçi sınırsız intern...et paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarifeyi kullandığım yaklaşık üç aylık süre boyunca internet hızım bana vaat edilen hızın çok altında kaldığı için hattımı sağlıklı şekild
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB interne...t, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr
Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde video pas, iletişim pas ve sosyal pas olması...na rağmen bu uygulamalardaki internet kullanımlarım paketlerimden değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bunu yeni fark ettim ve şu ana kadar pek çok kullanımımın bu şeki
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Video Pass v...e sınırsız Sosyal Medya Pass bulunmasına rağmen Youtube.com, Instagram gibi
Vodafone’dan aldığım 5g Sınırsız Eğlence paketini kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da özellikle 1080p çözünürlü...kte video izlerken internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Oysa paket tanımında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmadığım
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red'li 50 GB paketime rağmen Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinde neredeyse tüm ...ilçe merkezinde hem çekim kalitesi hem de internet hızı ciddi anlamda sorunlu. Telefon düzgün çekmiyor, mobil internet hızı ise sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen aşırı derecede
"İlgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Vodafone’da Sınırsız Video Red’li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylı...k 840 TL ödüyorum. Hem mevcut tarife ücretimin hem de Vodafone Yanımda uygu
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 ay daha süresi olan, benim için oldukça avantajlı bir tarifem bulunuyordu. Bugün V...odafone tarafından aranarak tarife değişikliği için onayım alındı, fakat herhangi bir şekilde mevcut avantajlarımın iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
