Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Video Pass Paketimde Youtube Kotamdan İnternet Düşüyor
Hatice
02 Eylül 2025 04:26
669"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sınırsız Video Hakkım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eray
13 Ekim 2025 02:51
519Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Destekleriniz için teşekkür ederim”
Vodafone hattımda “sınırsız sosyal medya, sınırsız video, sınırsız müzik keyfi ve sınırsız iletişim pass” haklarım bulunmasına rağmen, Youtube.com’a girip video izlediğimde internet paketimden kota düşüyor ve internetim bitiyor. Oysa bu özellikler kapsamında Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmemesi gerekiyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hattın babamın üzerine kayıtlı olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Fakat hattı aktif olarak ben kullanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve sınırsız video hakkımın düzgün bir şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım internet kaybının telafi edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 3 hanesi: 883. Şikayetimin İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Pass Paketi Kota Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Mazlum
26 Eylül 2025 00:21
279Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Youtube Sınırsız İnternet Paketi Kota Harcaması Sorunu
Oğuzhan
31 Ekim 2025 00:04
236"Çok teşekkür ederim"
Sınırsız Youtube Paketi Aldım İnternetim Bitti Mağdurum
Zelal
17 Ağustos 2025 01:00
283Vodafone’dan 2 gün önce 150 TL ödeyerek Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım andan itibaren Youtube.com’da izlediğim videolar internetimden düşmeye devam etti ve mevcut internet hakkım tamamen bitti. Sınırsız paket almama rağmen internetimin bitmesi nedeniyle mağdur...
sinirsiz-youtube-paketi-aldim-internetim-bitti-magdurum-2.jpg
sinirsiz-youtube-paketi-aldim-internetim-bitti-magdurum-1.jpg
Ada sonuçtan hiç memnun değil
Sınırsız Youtube Ve 50 GB Paketim Olmasına Rağmen İnternetimin Haksız Yere Bitirilmesi
Ada
02 Kasım 2025 07:08
266Vodafone mobil internet hattımda Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece Youtube.com'a girmeme rağmen internetim bu gece tamamen bitti. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde internetim haksız yere tükeniyor ve mağdur oluyor...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.338 -
Cayma Bedeli 7.002 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.126 -
Faturalı Tarifeler 16.934 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.907 -
Güvenli Depo 446 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.365 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.785 -
Kampanya 6.159 -
Kolay Paket 3.009 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.887 -
Mobil Ödeme 11.563 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.302 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.577 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.019 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.441 -
Tarife Değişikliği 16.070 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.484
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar