to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Raf Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farkı
12.03.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Kadıköy Ziverbey’de bulunan Şok market’te alışveriş yaptım. Cappy portakal suyunun raf etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu, kasada daha yüksek fiyat alındığını fişi aldıktan sonra fark ettim. Bunun açıkça vatandaşı yanıltma ve haksız kazanç olduğunu belirttiğim halde kasadaki görevli duruma aldırış etmedi, gerekli hassasiyeti göstermedi.
Bu durum üzerine aldığım tüm ürünleri iade ederek alışverişimi iptal ettim. Ben fark etmiş olabilirim ancak fark etmeyen binlerce müşteriden bu şekilde haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Artık marketlerde sürekli raf‑kasa fiyat farkı ile karşılaşmaktan bıktık; tüketici olarak göz göre göre, tabiri caizse "haksız bir şekilde yönlendiriliyoruz" ve kimse bu durumu denetlemiyor, sanki onların ihmal ve ihlallerini tespit etmek bizim görevimizmiş gibi davranılıyor.
Geçim koşulları bu kadar zorken, bu tür ihmal ve ihlallerle halkın yaşam standardının daha da düşürülmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle hem ilgili market zinciri hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını hem de benzer durumların yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayın emsal teşkil edecek bir hukuki sürece konu edilmesini ve sorumlu tüm özel kuruluşlarla ilgili idari mercilerin sorumlulukları çerçevesinde yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bu Ramazan ayında bu kadar şikayet olmasına rağmen bunca insanın hakkını yiyerek zenginleşmeye utanmıyor musunuz? Yıldız Holding böyle mi servet kazanıyor? Herkesin bu şekilde tüketicinin hakkını yiyen şirketleri/holdingleri boykot etmesi gerekmez mi? Her yerde şikayet edilmişler. Ama gerekli incelemeyi başlatıyoruz diyor! Gerekli incelemeyi ve teftişi sürekli yapın ki insanlar bu şekilde mağdur ve zarar uğramasınlar!
Bu tür firmaların müşteriyi zerre önemsemediği otomatik mesajla cevap vermesinden belli oluyor