İşCep Mobil Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girmeye çalışıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Saatlerce hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor, hiçbir görevli hatta düşmüyor. Acil bir durum olmasa zaten bu kadar ısrarla aramazdım, biz ararken görevliler ne yapıyor gerçekten merak ediyorum.

Hem uygulamaya giriş sorunumun çözümlenmesini hem de müşteri hizmetlerine çok daha hızlı bağlanabilmemiz için iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.