Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35457513

İşCep Mobil Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Şaban
İş Bankası
15 Mart 02:52
1.439

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girmeye çalışıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Saatlerce hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor, hiçbir görevli hatta düşmüyor. Acil bir durum olmasa zaten bu kadar ısrarla aramazdım, biz ararken görevliler ne yapıyor gerçekten merak ediyorum.

Hem uygulamaya giriş sorunumun çözümlenmesini hem de müşteri hizmetlerine çok daha hızlı bağlanabilmemiz için iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Girişi Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
İş Bankası
06 Mart 10:37
879

İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitme...

mobil-uygulama-girisi-engellendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1-1uCt.jpg

İşCep Giriş Sorunu Ve Şube Yanıtı Bekleniyor

profile
Qwr
İş Bankası
31 Ocak 23:47
4.348

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...

İşCep Giriş Sorunu Ve Şube Yanıtı Bekleniyor
1 Yorum

İşCep Uygulamasına Girişte Şifre Ve Telefon Numarası Sorunu

profile
Yasemin
İş Bankası
04 Ekim 2025 10:56
4.989

İş Bankası mobil uygulaması İşCep’e 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifre yenilemem gerektiği uyarısı geldi ve yeni şifremi girdim, ancak uygulamada kayıtlı telefon numaram görünmüyor. Oysa numaramı hiç değiştirmedim ve aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum. Neden böyle bir sorun yaşandığını anlamış d...

iscep-uygulamasina-giriste-sifre-ve-telefon-numarasi-sorunu-1.jpg
1 Destek

İşCep Girişi Engellendi, Şube Ve Çağrı Merkezinde Çözüm Yok

profile
Yusuf
İş Bankası
14 Mart 17:02
1.344

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde...

İşCep Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Serkan
İş Bankası
30 Ocak 20:17
4.507

İşCep mobil uygulamasına iki gündür hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyin” hatasını sürekli olarak alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı kaldırıp tekrar yük...

3 Destek
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Şifre İş Bankası Bankamatik İş Bankası İşcep İş Bankası İşcep İş Bankası Şifre işlem İş Bankası yapamıyorum İş Bankası sorunu İş Bankası müşteri hizmetleri arar İş Bankası işlem İş Bankası beklemede
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri