Sınırsız Uygulama Kullanırken İnternet Aşımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti


Vodafone Sınırsız Ultra Red tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde, TikTok üzerinden video izlerken, tarifemin sınırsız olmasına rağmen tarafıma 150 TL tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun inceleneceği belirtildi, ancak henüz net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Sınırsız bir tarife kullandığım halde aşım ücretiyle karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5435****88. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Şikayetim İstanbul’da gerçekleşmiştir.


18.10.2025 tarihinde 03129097888 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım. Bana, Red tarifesi kapsamında “Red'li sınırsız video tarifesi” nin I...

0541********87 numaralı Vodafone hattımın 22.04.2024 tarihinde Vodafone tarafından aranıp Red tarifem Ultra Sınırsız paketi 344,29 TL olarak vergi ile beraber 359,23 TL 22.04.2024 tarihinde 12 ay 21.04.2025 tarihine kadar tahakkuk yapılmıştır. Tahakkuk başlangıcından sonra fatura kesim tarihi olmada...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Gerek aksesuar gerek fatura tüm işlemlerimi oradan yaparım. Sınırsız sosyal pass paketim olmasına rağmen ve durdurma paketim olmasına rağmen tarafıma 1595 TL aşım ücreti yansıtılmış. WhatsApp, Instagram, Youtube.com, Twitter, Spotify sınırsız bir şekilde kullanıyor...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red hattımda, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen aşım yapıldığı belirtilerek faturama 150 TL ek ...
Yorumlar