Sınırsız Tarife Zorunluluğu Nedeniyle Daha Uygun Fiyatlı Pakete Geçemiyorum

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da faturalı sınırsız bir tarifedeyim ve aylık 1190 TL ödüyorum. Artık sınırsız bir tarife kullanmak istemiyorum, ihtiyaçlarımı karşılayan ve daha uygun fiyatlı, sınırsız olmayan bir pakete geçmek istiyorum.

Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kullanım detaylarım dikkate alınarak bana yeni bir tarife seçeneği sunulmasını talep ettim. Ancak bana sadece yine sınırsız olan tarifeyi önerebileceklerini, başka bir seçenek olmadığını söylediler. Kullanımım sınırsız bir paketi gerektirmediği halde, zorunlu olarak bu tarife ile devam etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Vodafone’un mevcut kullanım bilgilerimi dikkate alarak, sınırsız olmayan ve daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife/paket seçeneği sunmasını ve bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.