to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşüyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone sınırsız sosyal medya paketim var ancak kullandığım zaman normal internetten eksiliyor. Kullanımları kontrol ettiğim zaman normal internetimden internet tüketildiğini görüyorum ve internet paketim bitti. Bir an önce problemimin çözümünü talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız açtım ancak sorunu çözemediniz.
Aynısı yaşıyorum. Şikayette yazdım. Sosyal pass paketim olmasına rağmen Twitter kullandığımda normal hakkımdan gidiyor. Bütün uygulamaların internet erişimini kapattım sadece Twitter ı açtım. Öyle girdim internete o girdiğim saatleri de not ettim Vodafone a söyledim. Güya kontrol ettiler ama bir problem olmadığını söylediler. Ama hala normal internetimden gitti. Ve hiçbir çözüm alamadım. Hattımı Turkcell e taşımak için başvuru yaptım. Vodafone pişmanlıktır.