Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternet Tüketim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Barış

Vodafone

03 Ağustos 2025 10:06

410

Vodafone sınırsız sosyal medya paketim var. Bana Instagram, X, Facebook, Spotify ve YouTube.com kullanımı sınırsız denilerek paket satıldı. Ancak sadece Instagram ve X kullandığım halde, zamanla 30 GB normal internetimden eksiliyor. Kullanımları kontrol ettiğimde, normal internetimden veri tüketildiğini görüyorum ve internet paketim ayın 15'inde bitiyor. Bana ek paket almam için öneriler sunuluyor. Bu durumu BTK ile bile çözüme kavuşturamadım. BTK'ya şikayetimi tekrar yapacağım. Bir an önce problemimin çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Vodafone

03 Ağustos 2025 10:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

03 Ağustos 2025 19:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış

04 Ağustos 2025 00:17

Sorunum çözülecek dendi hala çözülmemiş sınırsız sosyal medya kullanımımda sürekli paketimden hızlıca hala düşüyor paketimi sınırsız aldım asla sınırsız değil sürekli 30 GB düşüyor evde Wi-Fi ile girmek zorunda kalıyorum sınırsız olduğu halde çözüm istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sezgin

Benzer Şikayeti Var

06 Ağustos 2025 00:46

Aynısı yaşıyorum. Şikayette yazdım. Sosyal pass paketim olmasına rağmen Twitter kullandığımda normal hakkımdan gidiyor. Bütün uygulamaların internet erişimini kapattım sadece Twitter ı açtım. Öyle girdim internete o girdiğim saatleri de not ettim Vodafone a söyledim. Güya kontrol ettiler ama bir problem olmadığını söylediler. Ama hala normal internetimden gitti. Ve hiçbir çözüm alamadım. Hattımı Turkcell e taşımak için başvuru yaptım. Vodafone pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanıltıcı Sınırsız İnternet Paketi

Mücahit

Vodafone

05 Şubat 2025 10:48

206

Vodafone Yanımda uygulamasında Red'li Fırsat 30GB Ultra paketini aldım. 30 GB internete ek internetinizden yemeyen sınırsız Youtube.com, Instagram, Facebook, Spotify, WhatsApp, 3000 dakika ve 250 SMS sözde ama Youtube.com, Instagram sosyal medya paketleri sınırsız değil ve bu ilk alındığında sosyal ...

Sosyal Medya Kullanımında İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Mansur

Vodafone

04 Ağustos 2025 16:58

Vodafone adlı operatör servisinde bir süredir 30GB internet ve internetten yemeyen tüm sosyal medya ve Youtube.com vs paketini kullanıyorum. Fakat hemen hemen sadece sosyal medya kullanmama rağmen internetim yetmiyor şüphelenmem üzerine ayın birinde paketim yenilenir yenilenmez tüm uygulamaların int...

sosyal-medya-kullaniminda-internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Selim sonuçtan memnun değil

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selim

Vodafone

02 Ağustos 2024 22:35

2.166

Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...