Omron Nebülizatör Çalışmıyor; Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Veya Değişim Talebi

Omron 360+ Mini Air nebülizatör cihazım Eylül ayından beri doğru şekilde çalışmıyor. Cihaza ilacı koyduğumda buhar üretmiyor, hava çıkışı olmuyor ve çalışırken aşırı ısınıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum ve sağlık amaçlı aldığım bir üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım arıza ile ilgili olarak Omron yetkili servisini aradım ancak telefona ulaşamadım. Daha sonra faturamı ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde e-posta ile ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem sağlık açısından aciliyeti olan bir cihaz olduğu hem de garanti kapsamında bulunduğu için nebülizatör cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.