to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Facebook, Youtube.com ve Spotify gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olması gerekirken, son 3 aydır yalnızca bu uygulamaları kullandığım halde internet kotamın dolduğuna dair uyarı alıyorum. Uygulamalar dışında herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, kota aşımı nedeniyle ek ücretlendirileceğim bildiriliyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Hattımın son 4 hanesi 6296’dır. Eğer haklıysam, fazla alınan ücretin iadesini ve sosyal medya kullanımlarımın tarifemde belirtildiği gibi sınırsız olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bölge İzmir/Bornova’dır.
Vodafone’un bu sorunu inceleyip, mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin internetten yemeyen uygulamalar (Instagram, WhatsApp, Youtube.com gibi) için geçerli olduğunu biliyorum ve genellikle bu uygulamaları kullanıyorum. Ancak buna rağmen 30 GB internetim hızla bitiyor ve aşım olacağına dair uya...
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçtim ve bu süreçte sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Tarifemde 25 GB internet, 25 GB sosyal medya kotası ve Instagram, Youtube.com ile WhatsApp için sınırsız kullanım hakkı olmasına rağmen, her ay internetim beklenenden çok daha ...
Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini, Youtube.com, Instagram, WhatsApp ve Twitter gibi uygulamaların ücretsiz olduğu belirtilerek aylık 920 TL’ye satın aldım. Ancak son 1 aydır, bu uygulamaları kullandıkça internet paketimden GB eksildiğini ve toplamda 9 günde 45 GB’lik kullanım göst...
Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde Facebook, Instagram, Twitter ve sınırsız iletişim (WhatsApp, Messenger) uygulamalarının sınırsız olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak son 2 aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim sınırsız olarak kullanılmıyo...
Yorumlar