Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız İnternet Vaadi Fiyasko: Hız Sorunu Ve Çıkışta Yüksek Taahhüt Bedeli

profile
Alperen
15 Ekim 2025 13:47
510

13.09.2025 tarihinde Vodafone Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Sınırsız internet vaadiyle sunulan bu tarifede, İstanbul Ümraniye Dudullu’da yaşıyor olmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve çoğu yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ve bazı semtlerde neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle tarifeden beklediğim hizmeti alamıyorum.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarife değişikliği talebinde bulundum ancak 1 ayı geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı ve çıkmak istersem 1100 TL taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hizmetten memnun kalmadığım ve vaat edilen internet hızını alamadığım için taahhüt bedeli ödemeden tarifeden çıkmak istiyorum.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9587. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya ödeme yapılmamıştır. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)
15 Ekim 2025 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 01:46
520
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

İnternet Hızı Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik Feshi Talebi

profile
23 Ekim 2025 10:15
449
internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-2.jpg
internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 11:50
987
"Tarifemi gün içinde daha uygun bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler"
sinirsiz-tarifede-hotspot-siniri-magduriyeti-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
15 Ağustos 2025 10:57
267
"Yardımcı olduğun için çok teşekkür ederiz"
yuksek-fatura-ve-tarife-degisikligi-talebime-cozum-sunulmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri