Sınırsız İnternet Paketimin Kaldırılması Ve Yetersiz 30 GB Paketiyle Haksız Fiyatlandırma

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve daha önce hattımda sınırsız internet paketi kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce bu sınırsız paketi kapattılar ve bana Vodafone Red'li 30 GB paketini tanımladılar. Ancak bu paket çok yetersiz kalıyor ve internetim çok kısa sürede bitiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da mağazaya gittiğimde bana en uygun paketin bu olduğu söylendi, fakat kullanımım için hiç yeterli değil. Vodafone uygulamasında da görüldüğü üzere 30 GB paket çok hızlı tükeniyor; geçebileceğim yeni paketler ise Vodafone Red Elite dahil olmak üzere aşırı pahalı. Tarifelerin bu şekilde fahiş seviyede fiyatlandırılmasını ve eski sınırsız paketimin kaldırılıp yerine yüksek ücretli, düşük kotalı paketler sunulmasını haksız fiyatlandırma olarak görüyorum.

Önceden olduğu gibi makul fiyatlı bir sınırsız internet paketi tanımlanmasını ya da internet kullanımımı karşılayacak, fiyat açısından da makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.