12.000 TL'lik Şişme Mont Talimatına Uygun Yıkanınca Deforme Oldu, Mağaza Benimde Hata Diyor

Çanakkale 17 Burda AVM Boyner mağazasından ck marka erkek şişme bir mont satın aldım. Montu üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen mont tamamen söndü ve deforme oldu, şu anda kullanılamaz halde. Ürün için 12.000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen bu durumla karşılaştım.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ancak tarafıma ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Yıkama talimatına tamamen uygun hareket etmeme rağmen hatanın benden kaynaklı olduğunu iddia etmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Montu kısa süre kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil. Ürünün üretim kaynaklı ayıbının dikkate alınarak incelemenin yeniden yapılmasını ve montum için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.