to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone müşteri hizmetlerine sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Rande...
22/8/2024 tarihinde sim kart teslimatı için gelen kurye, kimliğimi aldıktan ve bilgileri aldıktan sonra kendi telefonundan yüz tanıma için telefonuna bakmamı istedi. Sonra da sistemde hata var deyip yeni bir istek formu oluşturduğunu söyledi ve sim kartı teslim etmeden gitti. Bu durum normal mi? Ben...
31.01.2024 tarihinde 12.00 saatinde benim böyle bir talebim olmadığı halde sim kartım kısıtlanmıştır. Faturasız hat kullanıyorum ama kısıtlama sebebiniz fatura borcu deniyor. Müşteri hizmetlerine Vodafone bayisinden form oluşturduğum halde arayan olmadı ve ben aradığımda da kimse yardımcı olmuyor. B...
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler ilginiz için"
Arama Asistanı Plus Servisini bir türlü aktif edemiyorum yönlendirmek istediğimde bağlantı sorunu, mmı kodu geçersiz' yazıyor. Müşteri hizmetleriyle g...
Dün Vodafone'dan kızıma faturasız hat almaya gittim. Nüfus cüzdanımı taradılar, formu imzalattılar, 450 TL ücret alıp SIM kartımı verdiler. Bir gün geçmesine rağmen hat açılmayınca bayiyi aradım. Bana Vodafone kara listesinde olduğumu söylediler. Nedenini sorduğumda daha önce bir hattıma kontör yükl...
Vodafone eksik evrak bahane ederek hatta kısıtlama getirdi. Bayi merkezi arayın diyor, merkez bayi yetkili diyor. Bayinin siteminde eksik evrak yok görünüyor ama merkezden aryan hanımefendi, eksik evrak görünüyor onun için kısıtlama var, bayinin maili bize ulaşmamış diyor. Hat açılalı 2 ay olmasına ...
Vodafone şikayet;(18/10/2023) ; 29/05/2023 de 552******832 hattımı Telekom dan Vodafone'a taşıdım ve bana gönderilen sim kart sisteme yanlış girilmiş. Benim hattım 3ay boyunca kullanılamadı. 3 aylık her ay gelen 107₺ ve 109 ₺. 3ay yani 324₺, toplamda ödedim, ve kanuni süreci 3ay sonra tekrar Telekom...
Hattımı 2 ay önce Vodafone'a (Online / Müşteri temsilcisi ile) taşıdım. 23 Ağustos 2023'te hattım motokurye ile adresime getirildi ve benden istenen tüm evrakları gelen kuryeye gösterdim. Taahhüt başlangıç tarihi: 24.08.2023. 2 Aydır sorunsuz bir şekilde hattımı kullanıyordum. 03.10.2023 tarihinde a...
Ben 1 hafta önce numaramı Vodafone taşıdım. İşlemi online üzerinden gerçekleştirdim. Siz sadece formu doldurun, biz sim kartınızı kapınıza getireceğiz dediler. 1 hafta oldu hala getirilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli beklememi söylüyor, beklemek istemiyorsanız Vodafone mağazasına gidip benim almamı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
