Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Ve Randevu Güncelleme Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Volkan
21 Ağustos 2025 16:42
519
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetlerine sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Randevum askıda kaldı ve bir daha güncelleyemiyorum. Hem aracı firmaya iletişim formu gönderdim, hem de WhatsApp üzerinden tekrar sorgulama yaptım; ancak “teslimatınız aktif değil, Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana bir numara verildi, randevumu oradan güncelleyebileceğim söylendi fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Şu anda sim kartım teslim edilmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Herhangi bir ödeme de yapılmadı. Teslimat numaram: 2025082069826567

Randevunun güncellenmesini ve en kısa sürede sim kartımın teslim edilmesini istiyorum. Özellikle iptal edip tekrar aktif edemediğim 22 Ağustos tarihi için çözüm bekliyorum.

21 Ağustos 2025 18:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Ağustos 2025 19:53
Volkan
Volkan
21 Ağustos 2025 19:57

Vodafone müşteri hizmetlerine sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bahadır sonuçtan memnun değil

profile
Bahadır
18 Ağustos 2024 15:27
782
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 11:02
285

profile
23 Ocak 2025 00:48
936
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Satışta Aktivasyon Sorunu

profile
19 Kasım 2024 20:40
1.404
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri