to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Randevum askıda kaldı ve bir daha güncelleyemiyorum. Hem aracı firmaya iletişim formu gönderdim, hem de WhatsApp üzerinden tekrar sorgulama yaptım; ancak “teslimatınız aktif değil, Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana bir numara verildi, randevumu oradan güncelleyebileceğim söylendi fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
Şu anda sim kartım teslim edilmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Herhangi bir ödeme de yapılmadı. Teslimat numaram: 2025082069826567
Randevunun güncellenmesini ve en kısa sürede sim kartımın teslim edilmesini istiyorum. Özellikle iptal edip tekrar aktif edemediğim 22 Ağustos tarihi için çözüm bekliyorum.
08.08.2024 tarihinde Vodafone'a hat taşıma için online başvuru yaptım. 10.08.2024 tarihinde başvurum onayladı ve dijital kuryeden sim kartımı teslim aldım. Kuryenin sim kartını teslim ettiği tarihten bu yana 8-9 gün oldu ancak 3-5 iş günü içerisinde aktivasyon sağlanması gerekirken hat hala aktif de...
09/12/2023 tarihinde online Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hat alma başvurusunda bulundum. İşlem kabul edildi ve onaylandı. 12/12/2023 tarihinde ise SIM kartı gönderildi ancak 1 hafta olmasına rağmen hala hattım aktif edilmiş değil. Online işlemlerden başvurularıma baktığımda ise hala kury...
16.01.2025 tarihinde online işlemlerden Vodafone'a hat taşıma yaptım ve SIM kartımı mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Bana, gidip 3 gün içerisinde hattımı almam gerektiği mesajı geldi. Gittim, bayi tabletinden işlem yapamadı, ertesi gün gelmemi söyledi. Bu esnada, ertesi gün müşteri hizmetler...
Merhaba 14.11.2024 Tarihinde Vodafone Online üzerinden numara rezerve ettirip yeni faturalı hat satın aldım. 15.11.2024 Tarihinde aradılar ve kaydı tamamladılar. Bu tarihte yapılan aramada Sim kartı şubeden teslim almak istediğimi özellikle belirttim ve bana bir kod verdiler. Teslim alabilmem için f...
Yorumlar