Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Şikayetvar Şikayetimi Gerekçesiz Reddetti Açıklama Bekliyorum

ID:34526713

Şikayetvar Şikayetimi Gerekçesiz Reddetti Açıklama Bekliyorum

Emine

Vodafone

11 Aralık 2025 22:36

106

10 Aralık’ta Vodafone’un mail kaydetme uygulamasıyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak bu şikayetimin “hukuk departmanı onaylamadı” denilerek yayınlanmadığını gördüm ve bunun gerekçesini hiçbir şekilde anlayamıyorum.

Şikayetvar’ın, Vodafone bilgisinin dahilinde hazırladığım ve yine Vodafone’un yönlendirmesiyle yazdığım bu şikayeti neden yayınlamadığını, hangi madde veya gerekçe ile reddettiğini tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirmesini talep ediyorum. Şikayetimin, içeriği değiştirilmeden derhal yayınlanmasını ve reddedilme sebebinin net olarak açıklanmasını istiyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 23:13 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ticari SMS Gönderimi Ve Yasal Hak İhlali

Esra

Vodafone

26 Ağustos 2025 20:14

295

Vodafone tarafından tarafıma uzun süredir, açık rızam olmamasına rağmen tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli ticari SMS gönderilmektedir. Bu durum tarafımı rahatsız etmekte olup, kanunen sahip olduğum haklarımı ihlal etmektedir. Bu kapsamda: E-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi (iys) ku...

izinsiz-ticari-sms-gonderimi-ve-yasal-hak-ihlali-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetvar.com'da Yayınlanmayan Vodafone Şikayeti

Yusuf

Vodafone

07 Ağustos 2024 16:29

Şikayetvar.com şikayetimi yayına almıyor. Vodafone ile alakalı bir şikayet açtım, saatler oldu. Şikayetim hala yayına alınmadı. Şikayetim çözümlenmemesine ve tamamen haklı bir şikayet olmasına rağmen, şikayetim hala yayımlanmadı. En kısa zamanda şikayetimin yayına alınmasını istiyorum.

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bulunduğum Evde Yaklaşık 10 Gündür İnternet Çekmiyor

Enver

Vodafone

15 Şubat 2024 23:25

263

Vodafone'un mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durum, hem işim hem de sosyal hayatım için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorunu daha önce Vodafone web sitesinden ve Şikayetvar ® sitesine yazmıştım. Bana geri dönüş yapıldı ve so...

Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Sorunları 2

Reşat

Vodafone

02 Şubat 2024 08:14

585

Şikayetvar.com'un 2500 karakter sınırlaması olduğu için yazımı ikiye bölmek zorundayım. Şikayetimin 2. Kısmı 6. Müşteri temsilcisine kendimi ifade etmekte mi başarısız oldum, yoksa kendisinin Vodafone'a ait sistemlerden bilgisi mi yok, ya da Vodafone'un bir yazılı şikayet kaydı oluşturma sistemi mi...

Suna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İle İletişim Kuramama Sorunu

Suna

Vodafone

05 Kasım 2024 06:35

164

"Vodafone'dan Bünyamin bey arayarak sabırla sorunumu dinledi ve yasadığım sorunu düzelterek durumu çözmüş oldu verdiği hizmetten memnunum teşekkürler"