Şikayetvar Şikayetimi Gerekçesiz Reddetti Açıklama Bekliyorum
10 Aralık’ta Vodafone’un mail kaydetme uygulamasıyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak bu şikayetimin “hukuk departmanı onaylamadı” denilerek yayınlanmadığını gördüm ve bunun gerekçesini hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Şikayetvar’ın, Vodafone bilgisinin dahilinde hazırladığım ve yine Vodafone’un yönlendirmesiyle yazdığım bu şikayeti neden yayınlamadığını, hangi madde veya gerekçe ile reddettiğini tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirmesini talep ediyorum. Şikayetimin, içeriği değiştirilmeden derhal yayınlanmasını ve reddedilme sebebinin net olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













