Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şevval 20 GB İnternet Yetersiz, 250 TL’ye 50 GB Pakete Geçiş Talebi

27 Şubat 16:3197

Vodafone hattımda “Şevval 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır 20 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen bu paket için her ay 250 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında çok daha yüksek bir internet kotası bekliyorum.

Talebim, hattımın 50 GB internet içeren bir pakete, makul bir ücret karşılığında geçirilmesi ve önüme 300 TL gibi, 200–250 TL’nin üzerinde bir bedel çıkarılmamasıdır. Aksi durumda bu şartlarda devam etmeyeceğimi ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

İrtibat için hattıma bağlı telefon numaram 0541*****71’dir. Tarifemin, kullanım ihtiyacımı karşılayacak şekilde ve uygun bir fiyatla düzenlenmesini istiyorum.

27 Şubat 17:24 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 17:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 21:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL

1 Ocak 20:54153

Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşter...

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Bekliyorum

13 Eylül 2025 15:52379

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paket...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler

9 Kasım 2025 22:35277

"Teşekkürler"

20 GB İnternet Paketi İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

27 Kasım 2025 19:50120

Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet paketi nedeniyle Ekim ayından beri 500 TL civarında fatura ödüyoru...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri