Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şevval 20 GB İnternet Yetersiz, 250 TL’ye 50 GB Pakete Geçiş Talebi

105

Vodafone hattımda “Şevval 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır 20 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen bu paket için her ay 250 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında çok daha yüksek bir internet kotası bekliyorum.

Talebim, hattımın 50 GB internet içeren bir pakete, makul bir ücret karşılığında geçirilmesi ve önüme 300 TL gibi, 200–250 TL’nin üzerinde bir bedel çıkarılmamasıdır. Aksi durumda bu şartlarda devam etmeyeceğimi ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

İrtibat için hattıma bağlı telefon numaram 0541*****71’dir. Tarifemin, kullanım ihtiyacımı karşılayacak şekilde ve uygun bir fiyatla düzenlenmesini istiyorum.

27 Şubat 17:24 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 17:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 21:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL

154

Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşter...

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

938

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi ...

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Bekliyorum

400

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paket...

Çözüldü

Fatura Artışı Ve İnternet Yetersizliği Nedeniyle Uygun Plan Talebi

200

"İlgi alaka için. Teşekkürler"

Vodafone Tarifemde Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve Farklı Tekliflere İtiraz

209

Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli ta...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri