Vodafone Şebeke telesekreter

Vodafone 4g den bir anda 3G ye düştü internete giremiyorum müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 26 dakikadır bağlanmıyor sürekli telesekreter konuşup duruyor mağduriyet giderilmiyor bu kadar çok Vodafone kullanıcısı mağdur bir sorun olduğunda müşteri temsilcisine hemen ulaşmak istiyoruz

Bugün bir numarayı aradım uzun süre çaldı. Sonra telefon açıldı, alo ® alo dedim ve ses gelmeyince kapatırken ''en uzun mesaj süresinde olan mesajınız kaydolmuştur'' diye bir kadın sesi duydum. Olması gereken ise "sinyal sesinden sonra mesaj kaydedebilirsiniz'' denilir. Benim haberim olur ve öyle ka...

Vodafone müşteri hizmetlerinden canlı destek almak istiyorum fakat nafile. Hiçbir şekilde canlı insan karşıma çıkmıyor. Telesekretere derdimi anlatıyorum, bana mantıksız önerilerde bulunuyor. Beni aramaları için bilgilerimi giriyorum, fakat Vodafone'lu olmama rağmen 'Vodafone'lu değilsiniz' diye uya...

Vodafone, Yaklaşık 3 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçiş yaptım. Geçtiğim güne çok pişmanım. Hat çekmiyor, internet çekmiyor. Konuşurken birden kapanıyor. 'Mobil ağ yok' diyor. Sadece bir yerde değil, her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Şehrin göbeğinde bile 'mobil ağ yok' diyor, ...

Kırıkkale organize sanayi bölgesinde çalışıyorum burada hiçbir şekilde telefonum çekmiyor, yakınımızdaki baz istasyonu devrildi tamir edilmeyi bekliyor yaklaşık 3 aydır hiçbir gelişme olmadı. Yeter artık bu kadar ilgisiz olunmaz müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden öteye gidilmiyor!

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür evimde internet çekmiyor. 3 kişiyiz üçümüzde Vodafone'liyiz bir anda bir şey oldu sanki ne arama ne internet her şey iptal. Komşumuzun farklı hattını evde denedik hiçbir sıkıntı yok problem için arıyorum telesekreterden başka bir muhatap bulamadım maalesef artık usandırdı ...

Merkez bir bölge olması rağmen internet çekmiyor. Şebeke var ama internet yok ya da hemen kesilerek zorluk yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Telesekreterle sonuca varılamıyor. Acil bir çözüm sağlanmazsa uzun süredir var olan aboneliğimi daha birçok kişinin hattını iptal ettireceğim.

Sabahtan beridir telefon şebekesi çekmiyor. Başka bir numaradan müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter çıkıyor. Derdimi bir türlü çözemedi, en son 5. aramamda bir temsilciyle görüştüm. O da yapmaya çalıştı, yine olmadı. Hattımı başka bir telefona taktım, çalıştı. Başka bir hattı kendi telefonum...