to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana içinde iade edilecek tutarın yazdığı ve IBAN bilgilerimi girmem için link içeren SMS’ler sürekli olarak tarafıma geliyor. Her defasında istenildiği gibi IBAN bilgilerimi giriyorum ancak 74,99 TL tutarındaki iade bir türlü hesabıma yatırılmıyor.
İptal sürecinde müşteri hizmetleri, iadenin IBAN yoluyla yapılacağını belirtti fakat aradan zaman geçmesine ve defalarca IBAN bilgisi girmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Buna rağmen aynı içerikte SMS göndermeye devam edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İademin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve artık bu konuda sonuçlanmamış, gereksiz SMS gönderimine son verilmesini talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi başka bir firmaya geçiş yaptığım için iptal ettim. İptal sonrası tarafıma “3674137 numaralı aboneliğiniz için 374,95 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur, IBAN bilgilerinizi iletmeniz halinde 14 gün içinde alacağınız iade edilecektir” şeklinde ...
TurkNet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem iadesi için tarafıma SMS yoluyla bir kargo kodu gönderileceği ve bu SMS’in en geç 5 gün içinde iletileceği, sonrasında da modemi bir hafta içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağm...
TurkNet ev interneti aboneliğimi 1 seneden fazla bir süre önce iptal ettirdim. Ancak o tarihten bu yana her ay düzenli olarak fazla ödeme iadesiyle ilgili SMS almaya devam ediyorum. SMS’lerde belirtilen 3344852 numaralı abone kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde IBAN...
TurkNet aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu işlem sonrası 4.775 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca süreç için 4647123 numaralı hizmet/müşteri numaram bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin 3 ile 5 gün içinde hesabıma geçeceği söylen...
TurkNet'ten tarafıma sürekli SMS geliyor. IBAN bilgisi vermek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Online işlemlerde işlem sırasında hata alıyorum. Daha önce paylaştığım IBAN numarasına iademin yapılmasını talep ediyorum. Numaralı aboneliğiniz için belirli bir TL tutarında iade hak...
Yorumlar