Vodafone Şebeke iptal bedeli

Kahramanmaraş genelinde, yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Deprem bölgesinde yaşamama rağmen, bu süreçte hiçbir iyileşme olmadı. Her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyo...

Farklı bir GSM operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. Keşke yapmasaydım. Çekim kalitesi ve şebeke gücü sıfır; ne internet var ne de konuşabilme imkânı, hiçbiri yok. Telefonda kendi uygulamasını bile açmaya yetmeyen internet şebekesini, televizyonlarda ve sosyal medyada dijital içeriklerde en iyi ve ...

Merhaba Vodafone, Daha önce müşteri hizmetlerine defalarca kez talep oluşturdum. Geri aranma talebim olmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından dönüş yapılmadı. İş yerim olan Ankara Elmadağ Hasanoğlan'da internet çekmiyor, sorun yaşıyorum ve mağduruz. Talebim doğrultusunda inceleme yapıldı ve haklı b...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak numara taşıma işlemimin gerçekleştiği günden bu yana yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Ev adresim olan Erkizan Mah...

Vodafone hattımla ilgili ikametgah adresimde altyapı bulunmadığı için telefonum ve internetim çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak 'Yapacak bir şey yok, cayma bedeli ödersiniz' diyorlar. Altyapı gelene kadar telefonu kullanamıyorum. Satın alırken her şey mükemmel anlatılıy...

Vodafone ile 8 gündür şebeke problemi yaşıyorum. Mobil veri, arama, SMS hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kod alamadığım için bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Wi-Fi olan ortamdan ayrılınca iletişim tamamen bitmiş oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Sim kartımın bozuk ol...

Vodafone hattımı evimde kesinlikle kullanamıyorum. Telefonla görüşme yapılamıyor, mobil veri çalışmıyor. Üstelik bu durum kırsal bir bölgede değil, merkezi bir mahallede yaşarken gerçekleşiyor. Bu ciddi çekim sorunu nedeniyle acil bir durumda iletişim kurmam da mümkün değil. Defalarca müşteri hizme...

14 senedir Vodafone müşterisiyim. Son 4 yıldır yaşadığım evde asla şebeke çekmiyor. Telefonumdan kaynaklıdır sanıp değiştirdim, aynı sorun devam etti. Wi-Fi olmasa asla iletişim kuramayacak durumda oluyorum. Merkezdeyim, şehrin göbeğindeyim. Elektrik gidince şebeke de anında kesiliyor. Asla memnun d...

Vodafone'da yaşadığım şebeke sorunundan dolayı hattımı değiştirmek istiyorum, çünkü gerçekten hiç ama hiç çekmiyor. Hep tek tuş, bazen ise hiç şebeke yok. Konumdan da kontrol edebilirler. Yer: Silivri Adliyesi ve Marmara Cezaevi lojmanları. Burada altyapısı yok belli ki Vodafone'un. Ancak cayma bede...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hoparlör modundayken karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, bazen de tamamen kesiliyor. Telefon sadece 1 diş çekiyor, şebeke sürekli gidip geliyor, internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Sorun sadece bir bölgede değil, fa...

Kullanmış olduğum Vodafone hattımı, Kocaeli ili Derince ilçesi merkezinde yaşadığım şebeke problemi sebebiyle Vodafone'a başvurdum. Sorunun telefondan kaynaklanabileceği bilgisini verdiler. Telefonu değiştirdim. Daha sonra sorun aynı şekilde devam edince tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunu...

Vodafone çekmiyor. Benim Vodafone'da 3 tane hattım vardı, köyde değilim, şehir merkezindeyim. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil bankacılığı dahi kullanamıyorum. Her ay 3 hattım için 1000 liradan fazla fatura ödüyordum. Hizmet alamadığım için 5427****11 numaralı hattımı iptal etmek istediğimde, 23...

Merhabalar, Şanlıurfa Viranşehir'de Vodafone şebekem hiç çekmiyor. Arama yapabiliyorum ama ses çok kısık geliyor. İnternet ise hiç çekmiyor, bu nedenle internet paketim boşa gidiyor. Faturaya boşuna para ödüyorum. Faturamı iptal etmek istiyorum fakat cayma bedeli olarak aşırı derecede yüksek bir ücr...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak, merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonum çekmiyor, internet bağlantım da haliyle yok. Saatlerdir hattımı, telefonumu kullanamıyorum. Zar zor müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, malum telefonum çekmiyor :) Defalarca hattın bağlanmasını bekl...

Vodafone yeni faturalı hat aldım. 4 gün kullandım. Ev ve iş yerimde internete neredeyse girmiyor. Şebeke ve internet sorunları yüzünden iptal ettirmek istedim. 1500 TL ceza bedeli çıkardılar. Hattı 142 TL lik 5 GB ile 1 yıl kullanmama mecbur bıraktılar. Vodafone pişmanlıktır.

T.C. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetleri ve İlgili Birimlerine Konu: Hizmet Alamama Nedeniyle Faturalarımın İadesi ve Fatura Tahakkukunun Durdurulması Sayın Yetkili, 01.01.2025 tarihinden itibaren, Vodafone operatörü üzerinden kullanmakta olduğum hattımda ciddi çekim gücü sorunları ...

Vodafone kullanıyorum. Mahallemdeki baz istasyonunun arızalı olduğu söylendi. 2 ay içerisinde 3 kere talep oluşturmama rağmen hiçbir düzelme yok. Cayma bedelini iptal edin, çıkmak istiyorum dediğimde de işi zora sokuyorlar. Evimde ve mahallemde ulaşılamıyorum.

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'den yeni bir hat satın aldım. Satın aldığım ilk zamanlardan bu yana yaşadığım evde sürekli şebeke sorunları yaşadım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum. 27.11.2024 tarihinde geri dönüş yapıldı. Yaşadığım bölgedeki baz istasyonunda çalışma olduğu ve yaklaşık bir yıl sü...

Yaklaşık 1 haftadır hattımı Vodafone'a taşıdım fakat geçiş yaptığım günden beri internette bağlantı problemi yaşıyorum. Sınırsız sosyal medya ve 50 GB'lık yüksek fiyatlı Red'li bir tarifeyi internet ihtiyacım için tercih etmiştim ama aldığım hizmeti kullanamadığım gibi hattımı iptal ettirmek istediğ...

Sn. Yetkililer, Ben Mustafa Ö******, 054******** abone numaranızı kullanmakta olup İstanbul Sultangazi ilçesinde ikamet etmekteyim. İnternetim kesiliyor, yavaşlıyor ve aniden kopmalar oluyor. Online oyunlar oynadığım için bu durum beni çok etkiliyor ve maddi olarak zarara da uğramaktayım. Vodafone'...