to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2024 tarihinde Vodafone'dan almış olduğum hattı, şebeke probleminden dolayı kullanmadım ve defalarca çözüm için Vodafone'a ulaştım. Fakat çözüm bulunmadı. Tarafıma sürekli haklı olduğum söylendi ancak yine de bir çözüm sunulmadı. Mecburen hattı iptal etmek zorunda kaldım ve şimdi tarafıma 2 bin TL cayma bedeli adı altında fatura çıkarılıyor. Veremediği hizmetten dolayı utanmayıp, hata bendeymiş ve hattı keyfi olarak iptal etmişim gibi benden ücret talep ediliyor. Benden kaynaklı bir sorun olmadığı için cayma bedelini ödemek istemiyorum, zorla ödetmek istiyorlar. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Vodafone nin hizmet kalitesi sıfır bu sebepten dolayı farklı operatöre geçtim tarafıma 2 bin tl fatura çıkartılmış müşteri temsilcisi kullanmasanız şebeke çekmezse bile Vodafone'dan çıkmazsınız diye tehdit içerikli konuşmalar yapıyor şebeke yok internet yok ama kullanın diyor Vodafone faturaya itiraz edince telefonu suratıma kapatıyorlar
Vodafone Müşteri temsilcilerinin hepsi saygısız tehdit edercesine konuşuyorlar cayma bedeli iptali için aradım rezil edildim böyle bir hizmet olmaz 2 ay şebeke sorunu yaşadım hattı iptal ettim ne olursa olsun iptal edemezsiniz eşek gibi faturayı ödemek sorundasınız diyorlar resmen
Vodafone Den 3 ay önce hat aldım. 3 aydır şebeke sorunu uyarısı veriyor. Hattı 3 aydır kullanamıyorum ve fatura ödüyorum. Şebeke sorunumu çözme konusunda hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek olmuyor. Hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İptal etmek istediğim de hattın iptaline yetkimiz yok diyor...
2 yıldır abonesi olduğum ve ilk zamanlarda evimin içerisinde şebekesi çeken hattımın son iki aydır aynı evde ve aynı yerde çekmiyor olması üzerine defalarca kez şikayet talebi oluşturmuş olamama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması ve sorunun giderilmemesi üzerine Vodafone hattımı iptal edeceğim d...
9.02.2024 tarihinde Vodafone'dan faturalı yeni bir hat aldım. Bayiye en düşük faturalı hattı istediğimi belirttim ve onlar da aylık 175 TL olduğunu söyledi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak dün hattı kontrol ettiğimde 525 TL'lik bir paketin tanımlandığını gördüm. Durumu düzeltmek için bayiye başvurdum ...
Uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. 11.02.2025 tarihinde internetimin çekmediğini ve şebeke sorunu yaşadığımı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve hâlâ dönüş sağlanmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinin birisi cayma bedeli ödemezsiniz ded...
26.11 2024 tarihi itibariyle hattımı Vodafone taşıdım. Gecen bu sure zarfında hizmet alamıyorum. Gerekçesiyle sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum ikamette telim çekmiyor diye defalarca müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirdim. Maalesef ki değişen bir durum yok. Baz istasyonu eksikliğ...
Yorumlar