Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesinde Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak ve çevresinde ciddi çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem aramalarda sürekli kopmalar oluyor, hem de mobil internet hızı son derece düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor; telefon görüşmelerim sık sık yarıda kesiliyor ve internet üzerinden yapmak istediğim işlemleri çoğu zaman tamamlayamıyorum. Üstelik yaklaşık 2 kilometre uzaklıktaki Kardeşler Köyü’nde baz istasyonu bulunmasına rağmen, bu bölgede de çekim gücü yine çok zayıf ve hem aramalarda hem de internette ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere durumu iletmeme rağmen, bölgede herhangi bir yatırım veya iyileştirme planının olmadığı bilgisi verildi. Hattıma ait müşteri bilgisi olarak 2061 ile biten numaraya ait olduğumu da ayrıca belirtmek isterim.

İki yıldır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak ve çevresinde ve yakın çevresinde gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin yapılarak arama kalitesinin ve mobil internet hızının makul ve kullanılabilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.