to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarif Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red 40 tarifesindeyim ve iki hattımın da taahhüt süresi bitmek üzere. Yenileme dönemi için Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol ettiğimde, mevcut müşterilere sunulan tarifelerin yeni abonelere göre çok daha yüksek fiyatlarla teklif edildiğini görüyorum. Bana önerilen en uygun tarifenin dahi aylık yaklaşık 770 TL civarında olması beni oldukça rahatsız ediyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen abonelere daha avantajlı tarifeler sunulurken mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyatlar çıkarılmasını adil bulmuyorum. Yıllardır müşteri sadakati olan biri olarak, bana ve hatlarıma daha uygun, indirimli ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu durumun tekrar değerlendirilerek, her iki hattım için de müşteri sadakatimi dikkate alan makul bir teklif oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
