to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yetersiz Teklif Ve Alternatif Tarife Eksikliği
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1.000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında daha uygun, alternatif bir paket seçeneği gösterilmiyor. Tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6.000 TL gibi, bütçemi ciddi şekilde zorlayan ve makul bulmadığım bir ücret ödemem bekleniyor.
Uzun süredir bu operatörü tercih eden, birden fazla hattını Vodafone’da tutan bir müşteri olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve üzerime kayıtlı tüm hatlar için daha makul, piyasayla uyumlu, alternatif tarife ve kampanyaların sunulmasını talep ediyorum. Hem mobil uygulamada hem de müşteri temsilcileri üzerinden gerçekçi, ulaşılabilir ve rekabetçi tekliflerin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
