to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix 24 HM dg kombiyi aldığımızdan beri su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç açılamıyor. Ben tek başıma kesinlikle açamıyorum, bir bayan olarak gücüm yetmiyor ve bu nedenle her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük yaşamımı çok zorlaştırıyor ve sürekli bir zorluk yaşamama neden oluyor.
Cihaz alındığından beri su basma vanası hep böyle sertti. Bir kez servis geldi, daha sonra başka bir servis daha gelip müdahale etti ancak vananın sertliği yine düzelmedi. O kadar sert ki, gelen servis personelleri bile çevirmekte zorlanıyor. Bu durumun kullanıcı hatası değil, cihaz veya parça kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Eğer teknik olarak mümkünse su doldurma vanasının değiştirilmesini ve bu işlemin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, kalıcı bir çözüm olacak şekilde yapılmasını talep ediyorum. Tek başıma kullanamayacağım bir vananın kombi üzerinde bu şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
ECA. Citius Premix model kombimiz yaklaşık 2 gündür c37 arızası veriyor. Daha önce bu hata çıktığında su doldurma vanasını açarak sorunu geçici olarak çözebiliyorduk, ancak su doldurma vanası her seferinde çok zor dönüyordu. Son durumda ise vana tamamen sıkıştı ve hiç dönmüyor. Bar seviyesi düştüğü...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
ECA Citius Premix su doldurma vanasını açmakta çok zorlanıyorum, parmaklarımda neredeyse hiç güç kalmadı. Zaten garanti süresi bitmeden ateşleme sorunu için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, sürekli 'resetleyin geçer' diyerek oyaladılar ve bu durumdan soğudum. Şimdi ise vana problemi yaşıyorum, ECA...
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2,5 yıldır kullanımdadır ve su doldurma vanasının sıkışması sorununu ikinci kez yaşıyorum. Düşük basınç sebebiyle su doldurma yapılamadığı için kombi çalışmıyor ve evde ısınma ve sıcak su kullanımı tamamen duruyor. Daha önce aynı arıza nedeniyle su doldurma musluğu ...
Yorumlar