Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Zengin İçerikli Tarife Teklifi Eksikliği

Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunmasına rağmen sunulan tarifeler ücret olarak yüksek, içerik olarak ise oldukça yetersiz kalıyor. Hat taşıma konusunda cazip teklifler verilmesine rağmen, yıllardır hat taşımayıp Vodafone’da kalmayı tercih eden mevcut bir müşteri olarak avantajlı hiçbir teklif alamıyorum.

Son dönemde tarife bitimine yaklaşmama rağmen sadece tarifenin biteceğine dair mesaj geldi, eskiden olduğu gibi arayıp uygun teklif sunulmadı. Mevcut müşteriyi elde tutma yönünde herhangi bir adım göremiyorum ve bana sunulan tarifeler, hem içerik hem de fiyat açısından ihtiyaçlarımla ve mevcut tarifeme yakın beklentimle tamamen alakasız kalıyor. İlgili numaram 9053 ile biten hattımdır.

Uzun yıllardır Vodafone kullanan ve birden fazla hattı bulunan bir müşteri olarak, mevcut durumum ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak, içerik olarak daha zengin ve fiyat açısından daha avantajlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.