to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı yenilemek için sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak verilen teklifler ya çok pahalı ya da benim kullanım alışkanlığıma göre uygun olmuyor.
Bana sunulan paketlerde gereksiz şekilde yüksek dakikalar veriliyor; örneğin binlerce dakika, 40 GB gibi internetlerle birlikte geliyor. Ben neredeyse hiç dakika kullanmıyorum, konuşmaya ihtiyacım yok, interneti ise daha fazla kullanıyorum. İsterseniz dakikayı hiç vermeyin, önemli olan uygun fiyatlı ve yüksek internetli bir paket olması, ancak mevcut paket türleri bu açıdan bana çok mantıksız ve uygunsuz geliyor.
Yeni hat alacak ya da numara taşıyacak kişilere çok daha ucuz ve avantajlı paketler verildiğini, ancak yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilerin aynı şekilde önemsenmediğini görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Mevcut bir müşteri olarak dakikası az, interneti yüksek, fiyatı makul ve bana özel bir paket sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek sadık müşterilere de rekabetçi ve mantıklı teklifler verilmesini istiyorum.
Resimde 392 TL 60 GB ama bize bunu vermiyorlar.
Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone tanımlattım, ancak tanımlama yapılmasına rağmen hattımı taşıyabileceğim ya da geçebileceğim tarifeler arasında hiçbir FreeZone tarifesi gözükmüyor. Sadece Red tarifeleri çıkıyor, başka teklif görünmüyor.
Mevcut hattım faturalı ve aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün içinde bitecek, buna göre numaramı başka operatöre taşıyıp taşımayacağıma karar vereceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda FreeZone’un 2 güne yansıyacağı söylendi fakat bu tarz bir oyalama ve belirsizlik yaşamak istemiyorum. FreeZone’u boşuna mı tanımlattım, gerçekten kullanabileceğim uygun FreeZone tarifeleri varsa bunları açık şekilde görmek ve değerlendirmek istiyorum.
Tarife seçeneklerimin net bir şekilde FreeZone kapsamında güncellenmesini ve bana sunulan tekliflerin yeniden gözden geçirilerek daha uygun ve şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir "Yalın Fırsat 60 GB" paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt ile vergiler dahil aylık 408,5₺ ödüyorum. Ancak 06.08.2025’te taahhüt sürem dolacak ve şimdiden yeni tarifelere göz atmak istedim. Ne yazık ki Vodafone’un sunduğu yeni tarifeler hem fahiş...
Yorumlar