to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden bugün saat 15.34’te bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, adresi yanlış girdiğimi fark ederek 15.35’te canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm kişi restorana bağlanamadığını söyledi ve bu süreçte oyalandığımı, özellikle bekletilerek siparişin yola çıkmasının sağlandığını düşünüyorum.
Sipariş yola çıktıktan sonra iptal talebimde bu kez ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Görüşmeler sırasında bir müşteri temsilcisi görüşmeden ayrıldı ve toplamda üç farklı müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, net bir destek alamadım. Daha siparişi verdikten hemen sonra arayıp iptal etmek istememe rağmen bu kadar zorlanmam ve sürecin bu şekilde yönetilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Adres yanlışlığını fark ettiğim anda canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulunduğum için, benden tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, daha 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim çünkü acil olarak dışarı çıkmam gerekti. Buna rağmen sistem ve destek ekibi “restorana ulaşamıyoruz, iptal edemeyiz” diyerek iptali keyfi şekilde reddetti. 1. Dakikadan 20. Dakikaya kadar toplam üç kez canlı de...
Bugün saat 10.30 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, yanlış adrese sipariş oluşturduğumu ödemeyi yaptıktan hemen sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi iptal ettirmek için hemen canlı desteğe bağlandım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Canlı destek hattına bağlandığım ilk temsilci...
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...
Getir Yemek üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulama, benim seçmediğim ve yanlış olan bir adresi otomatik olarak onaylamış. Bunu fark ettiğimde sipariş henüz hazırlanma aşamasındaydı ve hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda, siparişi iptal etmek istesem b...
2 Şubat saat 22:38’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi verir vermez hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum; ancak tüm talebime rağmen siparişimi iptal etmediler ve kartımdan 726,99 TL tutarında çekim yapıldı. Canlı d...
Yorumlar