to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişanlım Almanya’dan nikah işlemlerimiz için 11 Nisan Cumartesi günü DHL ile RT318708155DE takip numaralı evrak gönderdi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen evraklar hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde en son 15 Nisan tarihinde hareket görünüyor, o günden sonra hiçbir hareket görünmüyor.
DHL müşteri hizmetlerini aradığımda evrakların daha Almanya’dan çıkış yapmadığı söylendi. Ayrıca takip ekranında alıcı ve gönderici bilgilerinin tamamen boş olması beni daha da endişelendirdi, sistemde sanki hiçbir bilgi yokmuş gibi görünüyor. Bu durum nikah işlemlerimin süresini doğrudan etkiliyor ve evrakların en geç 1 Mayıs’a kadar elimde olması gerekiyordu.
DHL’den, bu evrakların neden bekletildiğinin açık bir şekilde açıklanmasını, takip bilgilerinde alıcı ve gönderici bilgilerinin neden boş bırakıldığının netleştirilmesini istiyorum. Eğer kargo herhangi bir sebeple gönderilmeyecekse, gönderinin daha fazla oyalamadan acil olarak göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
DHL ile 218395711621 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 21.01.2025 tarihinden beri kargom kayıp olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir imza alınmadı ve kargo elime ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra DHL müşteri ...
DHL kargo ile 827899798178 takip numaralı gönderim için 16 Nisan’dan beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimatı için cep telefonuma teslimat kodu gönderildi ancak buna rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum. Gönderi şubesini ve DHL’i aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap ...
Yorumlar