to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim (542********63 ) ve şu anda hattımda 25 GB internet içeren, sosyal pass’li bir tarife kullanıyorum. Benden sonra ailemi ve yakın çevremi de etkileyerek en az 20 kişiyi Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan beni mağdur ettiğini düşünüyorum, çünkü faturalarım son dönemde sürekli yüksek geliyor.
Yıllarca her ay bana rahatça yeten internet paketim, son aylarda sosyal pass’li olmasına rağmen 10–15 gün içinde bitmeye başladı. Üstelik bu durum nedeniyle mecburen başkalarının internetine bağlanmak zorunda kalıyorum. Tüm bunların üzerine tarafıma önerilen yeni tarife yaklaşık 680 TL olarak sunuldu. Dışarıdan yeni gelen müşterilere çok daha makul paketler sunulurken, eski ve sadık müşterilere benzer şartların sunulmaması adil gelmiyor.
Tam tamına Vodafone’a ait 5 farklı hattın faturasını her ay düzenli olarak kendim ödüyorum. Buna rağmen bana sosyal pass’li, makul fiyatlı bir paket sunulmaması ve her sene makul olmadığını düşündüğüm zamlarla karşılaşmam beni gerçekten yoruyor. Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalmış bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeye başladım.
Vodafone’dan, özellikle uzun süreli ve çok hatlı müşterilerini gözeten, sosyal pass’li, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve faturalarımın neden bu kadar yükseldiğinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hattımı hem de ailemdeki tüm hatları başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar faturam 103 TL idi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren taahhüdüm sona erdiği için, aynı tarife 22 GB internet ile birlikte 570 TL’ye yükseldi. Taahhüdümü yenilemediğim için son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu du...
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım 18 GB internet ve sınırsız Twitter, Instagram, Facebook kullanabildiğim sosyal Pass özellikli tarifem için şu an 350 TL ödüyorum. Yeni bir tarifeye geçme zamanım geldiğinde, mevcutta kullandığım bu tarifeyi artık sunmadıklarını, sadece 18 GB internet içe...
Yorumlar