to read complaints and reviews, or file yours.Sadık 19 Yıllık Müşteriye Daha Uygun Tarif Teklifi İsteniyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 19 yıllık müşteriniz olarak son süreçte karşılaştığım tarife tekliflerinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yüksek ücretli bir Red tarifesi önerildi, ancak daha kısa süreli müşterilere benden daha uygun tarifeler sunulduğunu gördüm.
10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olduğumu, buna rağmen bana sunulan teklifin yüksek olduğunu ve daha uygun bir tarife talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen tarafıma daha makul bir teklif sunulmadı ve sadık bir müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’un 19 yıllık müşterisi olarak, yeni müşterilere sunulan veya benzer profilimdeki müşterilere verilen daha uygun tarifelerden benim de faydalandırılmamı, bana daha düşük ve adil bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüme ulaştığından Vodafone ailesine teşekkür ediyorum.
