to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifleri Hakkında Adil Bir Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, sadık bir müşterinizim. Şu anda Red paketinizden yararlanıyorum ve taahhüdüm 2026 Haziran ayında sona erecek. Taahhüdümün son aylarına yaklaşmışken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Çevremdeki insanlar benzer hatta daha yüksek özellikli tarifeleri çok daha uygun fiyatlara kullanırken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek ücretli tarifeler sunulmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı teklifler dışında bir seçenek sunulmadı.
Sadık bir kullanıcı olarak, taahhüt yenileme dönemimde bana daha makul, piyasa koşullarına ve yıllardır Vodafone kullanıyor olmama uygun avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Konunun tekrar gözden geçirilerek, daha uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
