to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Saygı Gösterilmeyen 40 GB Tarife Ücreti
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan faturalı tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve müşteri sadakatime uygun olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 13 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum, ancak şu an benzer içerikte 40 GB internet paketini 1.300 TL bandında teklif ediyorlar.
Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen bana sunulan tekliflerin 1.200–1.500 TL aralığında olması ve özellikle 40 GB’lik internet paketi için 1.300 TL istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süreli müşteri olarak daha makul, avantajlı ve sadakatimi dikkate alan bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un bu durumumu inceleyerek, piyasa koşullarını ve uzun yıllardır müşterisi olduğumu da göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı bir faturalı teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
