Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rize Kalkandere'de Vodafone Sinyali Yok Ve İnternet Kesintili: Baz İstasyonu Talep Ediyorum

69

Yaklaşık 2019 yılından beri Rize ili Kalkandere ilçesi Esendere köyü, özellikle de Ilıca mevkisinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, internet ise çok zor ve kesintili şekilde kullanılabiliyor. Babam yıllardır Vodafone hattı kullanıyor ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Telefonların çekmemesi hem iletişimimizi engelliyor hem de acil bir durumda ulaşılabilir olamamaktan endişe ediyoruz.

Yaklaşık 2 sene önce bu platform üzerinden Vodafone hakkında yine şikayette bulunmuştum. O dönem bana geri dönüş yapılarak bölgede altyapı ve şebeke çalışması yapılacağı, baz istasyonu dikileceği ve sorunun çözüleceği söylenmişti. Ancak aradan 2 sene geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor ve ben bu nedenle farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım.

Esendere köyünde, özellikle Ilıca mevkinde baz istasyonu kurulmasını ve altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uygun alan olmasına rağmen yıllardır bir adım atılmaması nedeniyle bölgedeki insanlar mağdur durumdadır. Gerekli altyapının acilen kurulmasını ve bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

4 Temmuz 02:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 16:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Recep
9 Temmuz 01:14

Çözülmedi geri dönüş sağlanmadı hala acil geri dönüş istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Mardin Mazıdağı Bölgesinde Kapsama Ve İnternet Sorunu

273

Vodafone hattımı Mardin Mazıdağı Sakızlı Mahallesi Por Küme Evleri mevkiinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgeye çok yakı...

Karaköse Köyü'nde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve İnternet Sorunları

364

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan biri olarak, Kars ili Sarıkamış ilçesi Karaköse Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok cidd...

Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone Şebekesi Çöküyor

67

Vodafone hattımı Eskişehir ili Alpu ilçesi Sakarıkaracaören Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgemizde elek...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri