Rize Kalkandere'de Vodafone Sinyali Yok Ve İnternet Kesintili: Baz İstasyonu Talep Ediyorum
Yaklaşık 2019 yılından beri Rize ili Kalkandere ilçesi Esendere köyü, özellikle de Ilıca mevkisinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, internet ise çok zor ve kesintili şekilde kullanılabiliyor. Babam yıllardır Vodafone hattı kullanıyor ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Telefonların çekmemesi hem iletişimimizi engelliyor hem de acil bir durumda ulaşılabilir olamamaktan endişe ediyoruz.
Yaklaşık 2 sene önce bu platform üzerinden Vodafone hakkında yine şikayette bulunmuştum. O dönem bana geri dönüş yapılarak bölgede altyapı ve şebeke çalışması yapılacağı, baz istasyonu dikileceği ve sorunun çözüleceği söylenmişti. Ancak aradan 2 sene geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor ve ben bu nedenle farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım.
Esendere köyünde, özellikle Ilıca mevkinde baz istasyonu kurulmasını ve altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uygun alan olmasına rağmen yıllardır bir adım atılmaması nedeniyle bölgedeki insanlar mağdur durumdadır. Gerekli altyapının acilen kurulmasını ve bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















