Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklamda Sunulan Red Sınırsız Tarifeye Ulaşamama Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
16 Kasım 2025 00:12
54

Vodafone’un reklamlarında ve resmi web sitesinde faturasız Red Sınırsız tarifesinin yer aldığını gördüm. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifeden yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi bana “böyle bir tarife yok” diyerek bilgi verdi.

Hem reklamda hem de resmi sitede bu tarife açıkça yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerinden farklı bir bilgi almak beni şaşırttı ve mağdur etti. Ben ve ailem toplamda 9 kişi olarak faturasız hatlara geçmeyi ve Red Sınırsız tarifesinden yararlanmayı düşünüyoruz.

Vodafone’dan beklentim, faturasız Red Sınırsız tarifesinden yararlanma hakkımın sağlanması ve bu konuda net, tutarlı bilgi verilmesidir.

16 Kasım 2025 00:43 (Şikayetten 31 dakika sonra)
16 Kasım 2025 11:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet
Samet
16 Kasım 2025 14:33
reklamda-sunulan-red-sinirsiz-tarifeye-ulasamama-ve-bilgi-tutarsizligi-1.jpg

Tarife burda

Samet
Samet
16 Kasım 2025 14:44
reklamda-sunulan-red-sinirsiz-tarifeye-ulasamama-ve-bilgi-tutarsizligi-1.jpg

Merhaba

16 Kasım 2025 14:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulanması Ve Yüksek Fatura Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:13
316

Sınırsız Tarife Aldatmacası Ve Hotspot Kısıtlaması Hakkında Şikayet

profile
14 Ekim 2025 04:47
639
sinirsiz-tarife-aldatmacasi-ve-hotspot-kisitlamasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 17:05
498
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri