Vodafone’da Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Mağdur Ediyor


Yaklaşık iki hafta önce Vodafone faturalı hattım için Red'li 20 paketini aylık 250 TL ücretle yeniledim. Ancak kısa süre önce bir tanıdığımın, 30 GB internet içeren Red'li 30 paketini, birçok ek hizmetle birlikte aylık 225 TL’ye yenilediğini öğrendim. Bana ise daha uygun bir teklif olmadığı söylenmişti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Ben de aynı şartlarda, daha avantajlı olan Red'li 30 paketini 225 TL’den kullanmak istiyorum. Talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 5428****97
İşlem İstanbul’da yapıldı.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.


Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Red'li Plus 25 GB tarifesini kullanıyorum. 2 gün önce Vodafone tarafından arandı...


Yorumlar