Sesli Mesaj Ücretleri Faturalı Hatta Ekleniyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kullanıyorum. 07.10.2025 tarihinden beri arama yaptığımda, karşı taraf telefonu açmadığında herhangi...

Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kullanıyorum. 07.10.2025 tarihinden beri arama yaptığımda, karşı taraf telefonu açmadığında herhangi...

Vodafone Red hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün açtırmak istedim. Ancak sabah saatlerinden bu yana uygulama sürekli hata veriyor ve dijital asistan Tobi’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan dijital asistana yönlendiriliyorum ve gerçek bir tem...

Şebeke ve internetim çekmiyor, 1050 TL fatura ödüyorum. Aldığım hizmet sınırsız internet Red'li tarife kullanıyorum ama internet çekmediği için kullanamıyorum. Evin içinde birisi ile konuşmaya hasret kaldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asistan Tobi tam konuşmaya başlıyor. Şebeke çekmediği için se...

Vodafone'dan adıma kayıtlı 4 hat kullanıyorum Bunlardan 3 tanesi faturalı 1 tanesi paket yüklemeli 501***2051 hattımın taahhüdü dün sona erdi. Güzel b...




Mevcut tarifem 30.4.2024'te sona erecek. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde geçebileceğim bir tarife bulunamadı hatası alıyorum (ekran görüntüsü ekte...

Vodafone red'lilere özel Starbucks uygulamasından yıldız kodu kampanyasını Vodafone yanımda uygulamasında erişemiyorum. Dijital asistan Tobi'ye de Starbucks, fırsatlar dünyası gibi arama kelimelerini yazdığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Şu an için Starbucks kampanyasından faydalanamamaktayım. Konu ha...


Vodafone red'lilere özel Starbucks uygulamasından yıldız kodu kampanyasını Vodafone yanımda uygulamasında erişemiyorum. Dijital asistan Tobi'ye de Starbucks, fırsatlar dünyası gibi arama kelimelerini yazdığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Şu an için Starbucks kampanyasından faydalanamamaktayım.
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542 Sürekli tobi asistana bağlıyor beni. 23 şubatta tarifemi değiştirdim 18 GB internetim 2 hafta içinde...

Şubat ayında 150 TL'ye red25 sinirsiz sosyal paketi çıktığı için başka operatörden geçiş yaptım 6 Şubat'ta taahhüt sürem bitiyor bayiye gittim hiç ilgi alaka yoktu. Uygun paket arıyorum yoksa başka operatöre geçiş yapacağım mecbur dedim oralı bile olmadılar. Paket fiyatları zirvede daha 1 hafta olma...
Merhaba, Vodafone Sınırsız Red Lite tarifesine geçtim ancak sonradan fark ettim ki hotspot özelliği 15 GB ile sınırlı. Bana bu konuda detaylı açıklama...

Vodafone'la ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle net bir şekilde şikayetimi dile getirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum ve sorunlarımı çözemiyorum. Dijital asistanınız Tobi'yi kullanmama rağmen hiçbir işlemimi halledemedim ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Ödediğim...
Vodafone'da 13.01.2024 tarihinde Red'li Özel 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Paketin sunduğu avantajlar arasında 3 aylık Xbox PC Game Pass üyeliği hediye olduğu belirtilmişti. FreeZone'a özel sosyal medyada geçerli 20 GB internetimi aktif ettiğimde, Game Pass için de bir link geldi. Ancak linke tıkla...

Vodafone'dan Aralık 2023'e ait faturama 96 TL servis ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda karşıma canlı bir müşteri temsilcis...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum saçmalık ötesi bir durum tutturmuş tobi diye bir asistan. Şikayetimi dile getiremiyorsam sen neden varsın Vodafone. 14 senedir kahrını çekiyorum seni bırakmanın vaktidir artık. Yazıklar olsun sana ödediğim faturalara.

Aralık 2023 faturasının 252 TL olması gerekirken 438 TL olarak geldiğini gördüm. Yanımda uygulamasından fatura detayına baktığımda mobil ödeme adı alt...
Çanakkale, Çan ilçesi Çarşı merkezinde oturuyorum. Yaklaşık 3-4 aydır konuşma yaparken 9-10 saniyede bir, 1-2 saniye kadar ses karşılıklı olarak kesil...

Sabahın 4 ünde anlamsız bir mesaj atıyorlar. Öğrenmek için tobi diye sizi anlamayan bir asistan ile anlaşmaya çalışıyorsunuz. Sonra zar zor güya müşteri temsilcisi ile konuşuyorsunuz. O da tobi gibi bekleyip size otomatik yanıtlar yapıştırıyor. İnsanla iletişim kurmak istiyoruz sesli olarak sistemin...