Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Red Unlimited GB Paketi İçin Farklı Fiyatlandırma Şikayeti

profile
21 Ocak 15:33
257

Vodafone hattımda şu an Red 40 GB paketini kullanıyorum ve Antalya’da ikamet ediyorum. Red Sınırsız GB paketine geçmek istediğimde bana aylık 1350 TL olduğunu söylüyorlar. Ancak yanımda arkadaşımı aradıklarında aynı Red Sınırsız GB paketini ona 1190 TL olarak tanımladılar ve bu fiyattan pakete geçirdiler. Ben aynı paketi 1190 TL’den talep ettiğimde ise böyle bir fiyatın olmadığını söylüyorlar. Daha önce de bunun tam tersi bir durum yaşamış, bana daha uygun fiyat verirlerken arkadaşıma daha yüksek fiyat sunmuşlardı.

Yaklaşık 20 gün önce bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, arkadaşımın numarasını da vererek bu fiyat bilgisinin kontrol edilmesini istedim. Bana “kontrol edip dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

GSM numaramın son 4 hanesi 3775’tir. Arkadaşımın numarası üzerinden verilen 1190 TL’lik Red Sınırsız GB teklifinin incelenmesini, aynı şartlarla ve aynı ücret üzerinden benim hattıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Paketime haksız yere daha yüksek fiyat uygulanmasını istemiyorum ve Red Sınırsız GB paketimin 1190 TL üzerinden yenilenmesini rica ediyorum.

red-unlimited-gb-paketi-icin-farkli-fiyatlandirma-sikayeti-2.jpg
red-unlimited-gb-paketi-icin-farkli-fiyatlandirma-sikayeti-1.jpg
21 Ocak 16:20 (Şikayetten 47 dakika sonra)
21 Ocak 17:51
Ahmet
Ahmet
21 Ocak 17:59

Çözüm sağlamadınız. Algı yapmayın lütfen. Bahsettiğim tarife 24 ay 1190 TL/aylıktır. Beni aramadan önce ekrana yeni tarife yansıtmışsınız 12 ay taahhütlü 1150/aylık. Ben 24 aylık olan 1190 TL olan tarifeyi istiyorum arkadaşımda olanı diyorum. Ona maalesef bir şey yapamayız deyip kapatınca telefonu çözüm sağlamış olunmuyor. Sırf vu hareketiniz yüzünden ay sonu başka operatöre geçeceğim fiyatı yüksek bile olsa. Müşteri memnuniyet odağı sıfır...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Aynı Pakette Fiyat Ayrımcılığı Şikayetim

profile
Metehan
25 Aralık 2025 14:21
339
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 17:18
195
"Vodafone'nun bu cazip ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim severek kullandığım bir operatör ayrıca müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi👍🏻 müşteri memnuniyetine önem gösteren firma ve çalışanları teşekkürler ☺️"
vodafone-paket-fiyatlarindaki-ani-artis-ve-kampanya-magduriyeti-1.jpg

Red 40 GB Tarifesinde 1200 TL'ye Yükselen Fiyata Tepki

profile
Burhan
18 Ocak 13:16
155

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyat Farkı

profile
08 Aralık 2025 17:19
286

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Haksız İnternet Tüketimi: Avantajlar Neden Sadece Yeni Gelenlere?

profile
15 Aralık 2025 14:35
131
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-haksiz-internet-tuketimi-avantajlar-neden-sadece-yeni-gelenlere-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri