to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun süredir faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde Red 20 tarifesi bana hiç çıkmıyor. Uygulama ve kanallar üzerinden denediğimde bu tarifeyi seçemiyor, herhangi bir seçenek olarak göremiyorum.
Bu durum sürekli böyle devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Herhangi bir yetkiliyle de görüşme yapmadım çünkü sistemsel bir engel olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımın herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan Red 20 tarifesine geçirilmesini ve bu sorunun sistemsel olarak da kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak Eylül ayından bu yana sistemde Red 20 tarifesi bana hiç görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer kanallar üzerinden denediğimde bu tarifeyi seçemiyorum ve herhangi bir seçenek olarak göremiyorum. Bu hat şu an faturasız olarak kullanılmaktadır.
Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadım çünkü sorunun sistemsel bir engelden kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, 05** *** ** 19 numaralı hattımın herhangi bir ek işlem, oyalama ya da ek şart sunulmadan doğrudan Red 20 tarifesine geçirilmesini ve bu sorunun sistemsel olarak da kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
20 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 20 tarifesine geçiş yapmak isterken, yanlışlıkla uyumlu bir tarifeye geçiş yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve istediğim tarifeye geçişim sağlanmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ...
Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen hattıma uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “hattınıza uyumlu fat...
Bugün Vodafone faturalı hattımda, istemeden Red 20 tarifesine geçiş yapıldı. Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşti ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hemen eski tarifeme dönüş yapılamayacağını, en az bir hafta beklemem gerektiğini söy...
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak mobil uygulama ve kanallarda sürekli “geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hattım faturalı kullanım için uygun olmasına rağmen aylardır hiçbir faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu durumun bir sistem hatas...
Yorumlar