to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana internetim tamamen kesik durumda, toplam 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne arıza için ne de kurulum için adrese gelen herhangi bir ekip olmadı.
Yeni adresim Antalya Kepez’de bulunuyor ve önümüzdeki günlerde 9 günlük resmi tatil başlayacağı için daha da uzun süre internetsiz kalmaktan endişe ediyorum. Destek kaydı, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece “nakil işleminiz 7 iş günü içinde tamamlanacak” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, somut bir adım atılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için Antalya Kepez’deki yeni adresime en kısa sürede ekip gönderilerek nakil ve kurulum işlemlerimin tamamlanmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması ve resmi tatil sürecine takılmaması için acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim. Abone numaram: 2453068.
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma talebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun...
TurkNet evde internet hizmetimi Kocaeli/Darıca adresine nakil ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle randevu alamıyorum. Müşteri numaram: 3465622. Çalışma saatlerim nedeniyle cep telefonu kullanamıyorum. Bu yüzden otomatik olarak randevu oluşturulmasın...
Bu hafta başından beri TurkNet e ulaşmaya çalışıyoruz. Fakat bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyoruz. Taşınacağımız için internetimizi de taşımak istedik. Altyapı olarak taşınacağımız mevkide bir sorun gözükmüyor. Fakat biz bir türlü kendilerine ulaşamıyoruz. Bizi de kimse aramıyor. Link gönderi...
TurkNet üzerinden bir aboneliğim var ve nakil işlemi talep ettim. Kaç gün oldu, hâlâ benim işlemimi yapan yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve beni mağdur ediyorsunuz. Bir interneti gelip bağlamak bu kadar uzun süremez. Parayı alırken çok güzel, fakat hizmet verirken neden zorlanıyorsunuz? Şu inte...
Yorumlar