Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarifeye Geçiş Sorunu Çözülemiyor

profile
Öznur
11 Kasım 2025 21:22
35

20 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 20 tarifesine geçiş yapmak isterken, yanlışlıkla uyumlu bir tarifeye geçiş yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve istediğim tarifeye geçişim sağlanmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve faturamda da bir değişiklik olmadı.

Yanlışlıkla yapılan bu geçişin düzeltilerek Red 20 tarifesine geçirilmemi talep ediyorum.

11 Kasım 2025 23:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Kasım 2025 12:15

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öznur
Öznur
15 Kasım 2025 12:38

Arayan soran olmadı

Öznur
Öznur
29 Kasım 2025 13:32

Kimse aramıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2025 10:54
108

profile
Abdulvahap
17 Eylül 2025 12:26
58
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Ocak 2025 19:11
231
"Müşteri temsilcinin nezaketi ve ilgi alakası için çok teşekkür ederim sorunumu amasız fakatsız çözüldü. Teşekkürler Vodafone"

profile
28 Eylül 2025 11:23
185
5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 19:01
263
"Çok teşekkür ederim Esma hanımefendi"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri