to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 27 gün önce Vodafone mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve özellikle Red 20 GB tarifesini onayladım. Ancak işlem sonrası hattımın 20 GB yerine 10 GB internet içeren daha düşük bir tarifeye geçirilmiş olduğunu fark ettim.
Tarife yenilemesi sırasında Red 20 GB paketini onaylamama rağmen, şu anda hattımda 10 GB internet tanımlı ve bu nedenle kullanımlarım kısıtlanıyor. Konuyu ilettiğimde ses kayıtlarının dinleneceği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Onayladığım Red 20 GB tarifeme geçirilmek ve varsa bu süreçte uğradığım hak kayıplarının düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 10 GB’lik tarifemi 20 GB’a yükseltmek istedim, ancak işlem sonrasında paket hakkımın sistemde 1 GB’a düştüğünü gördüm. Ben özellikle internet hakkımın artırılmasını talep ederken, tam tersi şekilde kullanım hakkım azaltıldı. Bu işlemi 7 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım ve soru...
Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum ancak yanlış tarifeye geçiş yapıldı. Ben özellikle 20 GB internet hakkı olan tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talep ...
Yorumlar